3月2日下午, 附屬醫院召集全體總值班人員在行政樓301室召開培訓會。會議由門診部主任寧楓主持，黨支部副書記宋健、業務副院長何躍出席此次會議。
會上，寧楓為大家逐條解讀了《附屬醫院總值班工作制度》和《附屬醫院總值班人員工作職責》;醫務科科長李本全就如何實現醫療質量安全、保障患者安全、讓病員滿意的工作目標，分享了自己的總值班心得;醫務科羅強同志與大家交流了現場處理醫療糾紛的技巧;各總值班人員就值班時遇到的棘手問題互相交換意見，探討合理合規的處理辦法。
宋健、何躍在認真聽取總值班人員的發言后，強調了召開此次培訓會的必要性和重要性，指出，醫院要秉承“以人為本”、“以病人為中心”的服務理念，作為總值班人員，要充分履行自己的職責，及時參與、主動溝通、積極協調，保證非工作時間、節假日醫院管理的制度化、規范化、常態化。
