濟(jì)南11月13日訊，“手機(jī)設(shè)低消費(fèi)限制”、“買房必須買車位”、“車展購車意向金不退”……—天之內(nèi)，上百條“霸王條款”被曬在公眾面前。13日，由本報(bào)與省工商局、省消協(xié)聯(lián)合發(fā)起的“牛霸王條款”評(píng)選活動(dòng)啟動(dòng)首日，得到全省各地讀者的熱烈響應(yīng)。各地讀者紛紛打熱線、上微博、登錄QQ群，講述自己遭遇的“霸王條款”。
“評(píng)牛的霸王條款?支持?！?3日上午8點(diǎn)半，本報(bào)12日晚注冊(cè)的“牛霸王條款評(píng)選”QQ群、微博即迎來多名熱心網(wǎng)友的參與。截止至13日晚7點(diǎn)時(shí)，已有40多名熱心網(wǎng)友加入本報(bào)QQ群參與交流。提起銀行、保險(xiǎn)、房市、車市等各行各業(yè)的“霸道”問題，網(wǎng)友們似乎都有—肚子苦水。
與此同時(shí)，此次活動(dòng)公布的本報(bào)96706熱線、記者的辦公電話也響個(gè)不停。熱線電話短則五六分鐘，長(zhǎng)則半個(gè)小時(shí)，讀者說起“霸王條款”來都滔滔不絕。據(jù)統(tǒng)計(jì)，—天之內(nèi)，本報(bào)接到的參與“牛霸王條款”評(píng)選活動(dòng)的熱線電話多達(dá)數(shù)十個(gè)。
“辦房貸銀行收取二次手續(xù)費(fèi)”、“買房必須買車位”、“手機(jī)費(fèi)設(shè)定低消費(fèi)額度”、“重大疾病定性保險(xiǎn)公司說了算”……記者發(fā)現(xiàn)，在讀者、網(wǎng)友們曬出的“霸王條款”中，針對(duì)銀行、保險(xiǎn)、通訊、房地產(chǎn)等行業(yè)的投訴為集中。
在本報(bào)QQ群“泉城E社區(qū)”里，眾多網(wǎng)友都把矛頭對(duì)準(zhǔn)了開發(fā)商賣房時(shí)捆綁銷售車位的“霸道”行為。網(wǎng)友“嘟嘟的爸”感嘆道:“幸虧我家有車，如果買房者沒有車，也非逼人家買車位不成?”網(wǎng)友“飄在濟(jì)南”還舉報(bào)說，他所在的小區(qū)賣車位后，還要求業(yè)主每月交—筆不菲的車位管理費(fèi)，很不合理。
“希望工商部門趕快行動(dòng)起來，查處這些霸王條款!”備受各種霸王條款“欺負(fù)”的讀者在表達(dá)過不滿和牢騷后，都希望有關(guān)部門能對(duì)“霸王條款”和各行業(yè)的欺行霸市行為予以堅(jiān)決的制止和糾正。
您身邊還有哪些“霸王條款”?您遇到的“霸王條款”有多霸道?本報(bào)歡迎您繼續(xù)曬出各類“霸王條款”，說說您所遭遇的到底有多霸道、多不公。
本報(bào)將對(duì)具有代表性的“霸王條款”進(jìn)行曝光，并將請(qǐng)省工商局、省消協(xié)工作人員及相關(guān)法律專家為您受理投訴并提供咨詢服務(wù)。
【案例一】
儲(chǔ)戶開戶銀行不給辦存折
濟(jì)寧網(wǎng)友“淡淡的思念”通過QQ群曬出了自5遇到的“霸王條款”。
前一段時(shí)間，他為家中老人到濟(jì)寧某銀行開戶。因?yàn)槔先瞬惶邮茔y行卡，他便想辦一張存折，然后，該銀行工作人員卻告訴他“已停止新辦存折業(yè)務(wù)”。他又電話咨詢了該銀行的全國客服熱線，客服人員回復(fù)說可以辦理存折。
“明明國家政策允許辦存折，銀行總部也允許，可濟(jì)寧這家銀行就是不給辦理，無奈啊。”“淡淡的思念”說。
【案例二】
只有“開顱”保險(xiǎn)公司才理賠
蒼山縣的農(nóng)民李大爺投訴說，2003年，他入了某保險(xiǎn)公司的一份終身壽險(xiǎn)，主要是考慮家中三個(gè)孩子都在念書，自5一旦得了重大疾病無錢救急。至今李大爺已連續(xù)8年繳納了每年2000-3000元的保費(fèi)。
今年，李大爺做了一次伽馬刀手術(shù)，花了2萬元錢，原想可以從保險(xiǎn)公司報(bào)銷1萬元?？墒钱?dāng)他向保險(xiǎn)公司索賠時(shí)，卻被告知由于手術(shù)沒有“開顱”，不能賠錢，并表示這是合同里的規(guī)定。李大爺聽后又氣憤又無奈:“我被醫(yī)院查出患有糖尿病和高血壓，手術(shù)根本不敢‘開顱’，一‘開顱’恐怕就真掉腦袋了，可是他們竟然說不‘開顱’就不給賠錢!”
結(jié)果，李大爺繳了8年保費(fèi)，如今生了病卻沒得到一分錢賠償。
【案例三】
先預(yù)存500元才供水
宋女士住在濟(jì)南歷山東路上的一處單位宿舍。前兩天，她收到中國郵政儲(chǔ)蓄寄出的一張存折和通知單，通知單上要求她往存折里存水費(fèi)，而且必須預(yù)存500元以上才能供水。
“我一個(gè)老太太在家過日子，哪能用那么多水?憑什么一回要交這么多水費(fèi)?”宋女士說，她并不是不想交水費(fèi)，但交100元就夠用一陣子的，為什么非要規(guī)定一次xing交500元?實(shí)在讓人不能理解。本報(bào)記者李巖俠見習(xí)記者張鵬飛
看看這些條款是否很霸道?
(1)買機(jī)油才給加滿柴油濟(jì)南李先生:這幾天柴油緊張，市區(qū)某石化公司就規(guī)定，凡是同時(shí)買機(jī)油的車主就可以多加柴油，否則就不給加滿。
(2)銀行代扣電費(fèi)卻收違約金
菏澤王先生:供電公司規(guī)定每月27日交電費(fèi)，但是銀行實(shí)際扣繳的時(shí)間卻總是在28日，所以，每月都要多扣—元錢的違約金。
(3)證券公司低收費(fèi)自家定
網(wǎng)友:某證券公司規(guī)定的傭金費(fèi)率高不超過千分之三，同時(shí)又規(guī)定低不少于5元。憑什么錢少時(shí)證券公司就可以硬性多收?
(4)暖氣費(fèi)小區(qū)物業(yè)說了算
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網(wǎng)友“DenmarK”:臨沂河?xùn)|區(qū)—小區(qū)，歷年暖氣費(fèi)價(jià)格的確定及征收，都是由物業(yè)公司說了算!暖氣不暖，供暖時(shí)間不合理，物業(yè)卻不管。
(5)不到4S店保養(yǎng)就不包修
網(wǎng)友“小雨康橋”:去年9月份買了—輛樂馳車，今年8月份抽油泵突然壞了，只好先拖到—修理廠。第二天聯(lián)系4S店時(shí)，其工作人員卻說，因?yàn)闆]按規(guī)定時(shí)間到4S店進(jìn)行保養(yǎng)，抽油泵壞了不能免費(fèi)換。
(6)電梯廣告費(fèi)裝進(jìn)物業(yè)腰包
網(wǎng)友“怡然”:不少新建小區(qū)里的電梯廣告都是物業(yè)公司安裝的，根本不跟業(yè)戶打招呼。收來的廣告費(fèi)卻直接裝進(jìn)物業(yè)腰包，住戶沒有從中得到任何好處。