民航局正式下發(fā)《關于進一步增強客艙次序管理工作的通知》(以下簡稱《通知》)，進一步增強客艙次序管理，保證和催促客艙乘務員實行平安職責，引導構成良好的公共次序。
四川西南航空專修學院小編理解到，針對《通知》指出，客艙乘務員對客艙平安負有主要職責，應本著“平安第一”的準繩，實在實行客艙次序管理職責。
關于旅客不按指定座位入座等擾亂客艙次序的行為，客艙乘務員應主動停止勸止和引導;關于旅客拒不遵從指令、不聽勸說等嚴重擾亂客艙次序的行為，客艙乘務員應果斷啟動相應程序或預案，配合相關部門與人員采取進一步措施。此外，飛行機組、空保人員、地服人員、機場公安等要積極協(xié)同并配合保證客艙平安。
《通知》請求，各單位要鼎力展開民航信譽體系宣傳提高教育，增強對旅客干擾客艙次序、危害客艙平安事情以及相應限制和懲戒措施的新聞宣傳和言論引導，倡導旅客恪守次序，文化出行。針對旅客不依照指定座位入座等不服從客艙次序管理、影響運轉平安的行為，如情節(jié)嚴重且形成惡劣影響的，航空公司能夠依據(jù)《關于在一定期限內恰當限制特定嚴重失信人乘坐民用航空器推進社會信譽體系建立的意見》文件，將相關人員列入失信人員名單，施行相應的限制措施。
在東航有特地的團隊全天候地工作，全年無休。他們的工作就是為了科學配載飛機上的乘客和貨物，讓每一趟出港航班都能以平穩(wěn)的姿勢平安升空。他們散布在各個崗位，機坪、柜臺、車輛……工作目的都分歧：平安、高效地迎接和放行航班，輔佐旅客安心出行。
安全為第一，以保障人員安全為首要，任何圍繞這一目的的操作，都是需要大家相互體諒和理解的，希望您能有愉快的乘機體驗。四川西南航空專修學院乘務專業(yè)畢業(yè)生在各大航空公司工作，對于如何協(xié)調乘客與上級指令的關系，都是需要掌握的技巧，每年輸送大批優(yōu)秀畢業(yè)生入崗就業(yè)，為航天服務貢獻一份力量。