我們知道民航的乘務(wù)員美麗大方，很多同學(xué)都對(duì)這個(gè)行業(yè)感興趣，我們平時(shí)看到的空姐任務(wù)就是服務(wù)乘客，但具體的工作都有哪些呢?想要成為空姐的同學(xué)們跟成都航空專修學(xué)院小編一起了解了解吧，希望能幫到大家。
空中服務(wù)員(又稱空乘、空服員;女性稱空中小姐、空姐，已婚的又稱空嫂;男性稱空中少爺、空少)，主要的職責(zé)是在民航飛機(jī)上確保乘客旅途中的安全和舒適——例如為乘客供應(yīng)飛機(jī)餐等餐飲;指導(dǎo)乘客使用機(jī)上安全設(shè)備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機(jī)等等。因?yàn)榻陙砜植阑顒?dòng)和劫機(jī)活動(dòng)的威脅，維護(hù)客艙內(nèi)的保安也成為現(xiàn)在空中乘務(wù)員的越來越重要的職責(zé)。
空中服務(wù)員在入職前需先接受航空公司提供的訓(xùn)練，合格后才可正式上任。航空學(xué)校以“促進(jìn)學(xué)生健康成長，夯實(shí)學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展基礎(chǔ)”為使命。把“依托航企、服務(wù)社會(huì)”作為學(xué)校發(fā)展的定位。學(xué)校除了充分利用地域?qū)用娴囊劳型?，還非常重視技能層面上的依托和文化層面上的依托。
把“現(xiàn)代開放，嚴(yán)謹(jǐn)高效，熱情周到”的航空企業(yè)文化特征作為學(xué)校文化建設(shè)的元素，不斷變革和創(chuàng)新我們的價(jià)值觀念和行為模式，把“服務(wù)”確立為學(xué)校核心價(jià)值觀，并將其視為學(xué)校可持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
訓(xùn)練包括服務(wù)、儀態(tài)、化妝、飛機(jī)安全及急救等，以確保在意外時(shí)懂得應(yīng)變。另外，所有準(zhǔn)空中服務(wù)員亦先須得到國際民航組織許可才可以成為空中服務(wù)員?？罩蟹?wù)員通常需懂英語及另外一種或以上的語言，以便與各國乘客溝通。