2024年宣威第一職業(yè)高級中學客戶信息服務專業(yè)介


宣威市第一職業(yè)高級中學2021年有哪些專業(yè)

現(xiàn)在很多學生和家長在找學校的時候,往往比較看重環(huán)境,而忽略了專業(yè)的重要性。事實上,專業(yè)的選擇可以說是關乎職業(yè)的方向發(fā)展。很少有學生和家長能夠認識清楚這個問題,小編建議在選擇專業(yè)之前,有必要深入了解專業(yè)適不適合你。

宣威市第一職業(yè)高級中學專業(yè)名單:園林綠化、畜牧獸醫(yī)、農(nóng)業(yè)機械使用與維護、采礦技術、工程測量、機械加工技術、機電技術應用、數(shù)控技術應用、電子電器應用與維修、旅游服務與管理、服裝制造與生產(chǎn)管理、汽車運用與維修、計算機應用、計算機平面設計、計算機網(wǎng)絡技術、客戶信息服務、會計電算化、電子商務、音樂。

宣威市第一職業(yè)高級中學客戶信息服務專業(yè)介紹

專業(yè)建設目標:本專業(yè)旨在培養(yǎng)德才兼?zhèn)?、基礎寬厚,適應社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)的需要,培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的,掌握呼叫中心基礎理論、呼叫中心專業(yè)技術、運營管理、人力資源管理及呼叫中心行業(yè)技能,具有一定外國語水平、計算機、實踐和創(chuàng)新能力,能夠在呼叫中心行業(yè)及其相關領域從事呼叫中心專業(yè)工作,具有較高專業(yè)性技術和國際化競爭能力的面向現(xiàn)代服務業(yè)的高素質(zhì)專門人才。

專業(yè)背景:中國改革開放三十年的成就舉世矚目,2008年以后中國開始了新一輪的產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級。隨著2009年世界經(jīng)濟危機對全球經(jīng)濟影響的不斷消退,世界經(jīng)濟已經(jīng)呈現(xiàn)復蘇之勢。中國更是開啟了新一輪的經(jīng)濟增長時期,而2010年被業(yè)界稱為“經(jīng)濟結構調(diào)整年”。第三產(chǎn)業(yè)成為中國新的經(jīng)濟增長點,而現(xiàn)代服務業(yè)將在未來中國經(jīng)濟的發(fā)展中起著舉足輕重的作用。

早在二零零七年國務院就做出了《關于加快發(fā)展服務業(yè)的若干意見》,“服務業(yè)是國民經(jīng)濟的重要組成部分,服務業(yè)的發(fā)展水平是衡量現(xiàn)代社會經(jīng)濟發(fā)達程度的重要標志。加快發(fā)展服務業(yè),提高服務業(yè)在三次產(chǎn)業(yè)結構中的比重,盡快使服務業(yè)成為國民經(jīng)濟的主導產(chǎn)業(yè),是推進經(jīng)濟結構調(diào)整、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式的必由之路,是有效緩解能源資源短缺的瓶頸制約、提高資源利用效率的迫切需要,是適應對外開放新形勢、實現(xiàn)綜合國力整體躍升的有效途徑。”


專業(yè)特點:1、工作環(huán)境較好。室內(nèi)工作條件舒適、自己的個人工作平臺、安全性較好。2、工作方式簡單。主要通過電話與客戶進行溝通。3、技能難度不高。主要是掌握人與人的溝通能力就可以。4、比較現(xiàn)代時尚。出入高樓大廈,全部是現(xiàn)代化通訊工具。5、收入普遍較高。除了基本工資,業(yè)務提成會為個人帶來可觀的收入。6、能力提高很快。信息社會,溝通是生存的第一能力。

核心課程體系:1、修養(yǎng)類課程:國學修養(yǎng)教育、心態(tài)修練與輔導、團隊意識訓練2、素質(zhì)類課程:漢字錄入訓練、普通話訓練、魅力聲音塑造、口語交際3、基礎類課程:商務(電話)禮儀、電話營銷基礎、電話營銷實務4、技術類課程:電話營銷技能訓練、消費與客戶心理分析、呼出技巧訓練、呼入技巧訓練、溝通技巧綜合訓練5、實戰(zhàn)類課程:錄音案例分析、電話營銷崗位實戰(zhàn)訓練、CRM軟件模擬訓練、呼叫平臺操作系統(tǒng)。

 

宣威市第一職業(yè)高級中學簡介

曲靖市宣威第一職業(yè)技術學校(簡稱 宣威職中)是云南省第一所國家級重點中等職業(yè)學校,占地204畝,有教職工235人,在校學生4853人,學校融職業(yè)中專、職業(yè)高中和電大本、??茷橐惑w,師資力量雄厚,設施設備齊全,畢業(yè)生升學率、就業(yè)率高,辦學效益顯著,具有面向省內(nèi)外招生的資格。

小編總結

以上就是小編給同學們整理的宣威市第一職業(yè)高級中學的專業(yè)信息,專業(yè)選擇是十分重要的,選擇一個適合自己的專業(yè)才能夠發(fā)揮出自己最大的價值,當然如果還想了解更多相關信息,也可以多瀏覽本網(wǎng)站,小編也預祝每一位同學能夠找到心儀的學校。

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