博普學校的行為模式
1、博普的工作方式
1)終生學習,成為每一項工作的專家
專業(yè)是一種工作品質(zhì),專業(yè)是一種職業(yè)榮譽,專業(yè)是一種職業(yè)操守。我們要求團隊的每一個成員所做的每一項工作都應該具有專業(yè)品質(zhì)。當我們得到內(nèi)部客戶和外部客戶對我們工作的評價是“業(yè)余的”,我們就應該為此感到羞愧和歉疚。市場競爭力和個人職場競爭力說到底就是比所有競爭對手學習得更快、學習得更好的能力,這種能力的不斷提升和完善是我們成為“專家”的前提條件。
2)日事日畢、日清日高每天的工作每天完成,每天工作要清理并要每天有所提高。每人、每天對自己所從事的每件事進行清理、檢查,員工對當天發(fā)生的各種問題,在當天弄清原因,找出癥結,及時采取措施進行處理,防止問題積累,實現(xiàn)工作“日事日畢”。員工對工作中的薄弱環(huán)節(jié)不斷改善,堅持每天提高1%”,實現(xiàn)工作“日清日高”。有了正確的工作目標和科學合理的工作計劃之后,就必須通過“日事日畢、日清日高”來控制好工作過程,通過對工作過程的有效管理進而達到工作目標的順利實現(xiàn)。
3)有條理的工作習慣
整理——留下必要的,其它都清除掉;
整頓——有必要留下的,依規(guī)定擺整齊,加以標識;
清掃——工作場所看得見看不見的地方全清掃干凈;
清潔——維持整理、清掃的結果,保持干凈亮麗;
素養(yǎng)——每位員工養(yǎng)成良好習慣遵守規(guī)則,有美譽度;
安全——一切工作均以安全為前提。
4)創(chuàng)新與激情
創(chuàng)新是學校發(fā)展的靈魂,學校如果抱殘守舊,思想僵化,就沒有前途可言,這需要我們在工作中多想想各種解決問題的辦法,你會發(fā)覺創(chuàng)造性的工作其實是一種樂趣,會讓你變得越來越聰明。激情是太陽,激情是火焰,激情可以感染你周圍的每一個人,使一切向著好的方向轉(zhuǎn)變,因此你應該不斷嘗試用激情去工作,享受工作帶給你的愉悅、樂趣和成就感。
5)競爭
競爭是一種鞭策。不要害怕無論是來自外部的競爭還是內(nèi)部的競爭。外部的競爭會迫使我們努力學習、勤奮工作、改善管理、尋找和適應市場需求和致力教學創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新,從而提升學校的核心競爭力;內(nèi)部的競爭會幫助我們克服懶惰和懈怠、銳意提高工作效率,通過持續(xù)不斷的學習研修以提高自己的個人職場競爭力,使之能夠更加適應未來社會的發(fā)展和企業(yè)對員工素質(zhì)不斷提高的要求。
6)務實
務實是一種腳踏實地、做人做事的態(tài)度和風格。博普大家庭欣賞實實在在地做事的人,務實是博普一路走來小有成功的重要因素之一。我們不需要華而不實、脆而不堅的做秀分子,我們更希望那些在自己崗位上和部門里踏實敬業(yè)、默默奉獻、忠于職守、卓有實效的平實人士獲得大家的愛戴與尊重,這種人才是博普大廈中的基石和棟梁。萬丈高樓平地起,“空談誤國,實干興邦”。
7)信任
信任是一種有生命的感覺,信任也是一種高尚的情感,信任更是一種連接人與人之間的紐帶。你首先必須去信任他人,除非你能證實那個人不值得你信任;你也有權受到另一個人的信任,除非你已被證實不值得那個人信任。博普大家庭中成員之間的相互信任是學校核心競爭力的主要構成部分,失去了信任將會導致人際關系緊張,部門之間配合不暢,數(shù)據(jù)信息不實,交易成本高昂,工作效率低下,團隊士氣低迷,學校形象受損。
2、博普員工的態(tài)度
1)熱愛學校,認同博普核心理念。
2)保持充滿熱情的積極心態(tài),樹立健康向上的人生觀,快樂地工作和生活,也因為自己的快樂給同事、顧客、家人帶來快樂。
3)接受并喜歡你周圍的人;學會欣賞別人,信奉每個人都有優(yōu)點值得自己學習的理念,心悅誠服地肯定他人的成就和長處并不吝言辭地主動加以表揚或贊美。在生活和工作中要樂于助人,關心別人;寬容理解,求同存異。
4)誠實做人,珍惜信譽,言行一致,恪守諾言。
5)勇敢自信,不怕困難,決不輕言放棄,勇于承擔責任。
6)不斷學習、積極進取,讓自己每一天都有進步。
7)努力克服冷漠、自私、懶惰、虛榮、脆弱、忌妒、埋怨、猜疑等弱點。
3、為人上級之道(上對下)
安排任務要明確,行動計劃訂周全,措施方法交代清,工作條件需提供,執(zhí)行過程必管控,工作結果重檢核,功過是非厘分明,獎勤罰懶端公平,身先士卒作表率,責任錯誤勇承擔。下級請示及時復,拖延怠慢要誤事。外出公干定代理,事由授權需明確。管理權限講清楚,越俎代庖損威信。
4、為人下級之道(下對上)
上級命令要執(zhí)行,領受任務要落實。不為失敗找借口,只為成功找方法。角色職責不亂套,權力義務要清楚。上下尊卑講禮貌,言行舉止不越權。建議方案有細節(jié),實事求是顧大局
5、為人同仁之道
與人相處要信任,和諧關系靠尊重。求同存異須包容,團結協(xié)作共進步。個人隱私不干涉,傳播流言危害大。嚴以律己寬待人,誠信守諾是根本。