航空服務(wù)培養(yǎng)目標：本專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)民航現(xiàn)代化建設(shè)需要，服務(wù)于生產(chǎn)和管理第一線，具有較高的思想政治素質(zhì)的乘務(wù)員及乘務(wù)管理人員。通過綜合職業(yè)能力訓(xùn)練和全面素質(zhì)的培養(yǎng)，使學(xué)生掌握從事民航旅客運輸和管理的基本能力和技能。具有嚴謹?shù)姆?wù)質(zhì)量意識和良好的職業(yè)養(yǎng)成意識;具有熟悉航空服務(wù)的業(yè)務(wù)流程和工作要求，以及有關(guān)的政策和法規(guī)的能力;具有能熟練地運用航空英語以及能靈活地運用商務(wù)禮儀，禮貌得體地與服務(wù)對象進行交往的能力;具備熟練地使用航空客艙各種設(shè)備和應(yīng)急設(shè)備的能力。具備空乘實務(wù)、空乘禮儀、語言能力、機艙救護能力、民航運輸企業(yè)及航空商務(wù)管理與服務(wù)技能知識。能夠為民航建設(shè)與發(fā)展做出貢獻的高等應(yīng)用型人才。
航空服務(wù)主要課程：民航概論、乘務(wù)基礎(chǔ)、航空英語、公共關(guān)系、民航法律法規(guī)與實務(wù)、乘務(wù)禮儀、形體訓(xùn)練、航空衛(wèi)生保健與急救、民航旅客運輸、民航貨物運輸、民航服務(wù)心理學(xué)、航空運輸?shù)乩?、機場運營與管理、客艙環(huán)境控制與應(yīng)急設(shè)備。
航空服務(wù)資格證書：乘務(wù)員上崗證、國際客運上崗證、英語等級證、餐飲服務(wù)員。
航空服務(wù)就業(yè)方向：各大航空公司從事航空服務(wù)與管理工作，或相應(yīng)機場內(nèi)的民航旅客運輸、民航貨物運輸、機場管理與服務(wù)、賓館服務(wù)管理、商場服務(wù)管理、文秘與檔案內(nèi)勤、民航計算機訂座、民航值機離港服務(wù)、候機樓服務(wù)等地面工作。