成都高鐵技術(shù)學校在培養(yǎng)高鐵乘務(wù)學生的時候，都是通過層層嚴格把關(guān)的，必須每個階段知識掌握透徹，才能通過下一個環(huán)節(jié)。首先作為一名高鐵乘務(wù)員，必須學習高鐵動車組常用英語口語知識以及表達能力，需要通過國家二級乙等普通話考試標準。高鐵乘務(wù)員樹立掌握高鐵新技術(shù)、高鐵乘務(wù)規(guī)章制度和新設(shè)備等知識需要了解和掌握。
其次，熟悉動車應(yīng)急處理及安全設(shè)備設(shè)施的應(yīng)用，高鐵乘務(wù)員專業(yè)學院還需要熟悉CRH2、CRH6
等車型設(shè)備設(shè)施，高鐵乘務(wù)員專業(yè)需要學習高鐵列車服務(wù)禮儀，語言藝術(shù)和溝通技巧等。
最后，高鐵乘務(wù)員專業(yè)還得掌握動車組非正常情況下的應(yīng)急處置的各種應(yīng)急預(yù)案，通過開展各科目的應(yīng)急演練提高乘務(wù)員的綜合反映能力。
要想成為一名真正的“高姐”并沒那么簡單。必須從細節(jié)做起，乘務(wù)員必須練好咬筷子功夫練起來，乘務(wù)員還需要按角度練鞠躬，以及救護知識必須是每個乘務(wù)員熟練掌握的知識...看著乘務(wù)員是非常簡單的工作，乘務(wù)員要通過服務(wù)禮儀，應(yīng)急救護，到高鐵設(shè)施的設(shè)備等使用。
了解以上所有知識，才是作為一個高鐵乘務(wù)員最基本掌握的。成都高鐵技術(shù)學校培養(yǎng)出來的高鐵乘務(wù)員都是精兵強將，專業(yè)知識過硬，眾多鐵路單位都非常愿意選拔該校的學生。
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