隨著高速鐵路的發(fā)展，對(duì)高速鐵路管理和應(yīng)用型高速鐵路乘務(wù)專業(yè)人才的需求急劇增加，近兩年來高速鐵路乘務(wù)專業(yè)已成為熱門專業(yè)。許多學(xué)生對(duì)高速鐵路乘務(wù)專業(yè)感興趣或想了解，都想知道關(guān)于高鐵乘務(wù)專業(yè)該學(xué)些什么。如何才能做好一名合格的乘務(wù)員。下面跟著成都高鐵學(xué)校的老師一起來了解一下。
想要成為一名合格的高鐵乘務(wù)員，首先要求思想好、素質(zhì)高、氣質(zhì)高雅、學(xué)問面廣。為了打造“鐵乘之花”，成都高鐵學(xué)校延聘學(xué)者、專家、教授等，開設(shè)了鐵道概論、列車員、列車客運(yùn)平安、旅游心理學(xué)、形體鍛煉和禮儀、急救學(xué)問、音樂、舞蹈等專業(yè)技藝課程，同時(shí)增強(qiáng)語文、數(shù)學(xué)、英語、體育、計(jì)算機(jī)等文化課教學(xué)，促進(jìn)學(xué)生專業(yè)技藝、學(xué)問構(gòu)造和順應(yīng)才能等綜合素質(zhì)提升。
高鐵乘務(wù)員的培訓(xùn)內(nèi)容不僅僅是包括形體鍛煉、化裝技巧、效勞禮儀、效勞技巧、效勞心理課程，應(yīng)急突發(fā)狀況處置培訓(xùn)，還有啞語、英語、動(dòng)車組平安和效勞設(shè)備設(shè)備學(xué)問等。最為重要的還有交流溝通技巧，通交流是人終身的課題，它顯得尤其重要，特別是在效勞行業(yè)。學(xué)校會(huì)系統(tǒng)的去讓學(xué)生學(xué)習(xí)如何更好的有效溝通。長期下來，高鐵乘務(wù)的學(xué)生相對(duì)表現(xiàn)的更活潑，更擅長交流!
以上是關(guān)于高鐵乘務(wù)員需要學(xué)習(xí)的相關(guān)內(nèi)容，其實(shí)要學(xué)習(xí)的學(xué)問還有很多，但是還有最重要的鐵路運(yùn)轉(zhuǎn)和管理學(xué)問是一定要學(xué)習(xí)的，這是專業(yè)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，而且會(huì)自始至終的貫串于整個(gè)學(xué)習(xí)過程。
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