隨著高鐵行業(yè)的快速發(fā)展，越來(lái)越多的同學(xué)選擇高鐵乘務(wù)這個(gè)專業(yè)，但是有一些同學(xué)并不是很了解高鐵乘務(wù)這個(gè)專業(yè)的具體工作內(nèi)容，那么我們就一起來(lái)了解一下高鐵乘務(wù)員的具體工作內(nèi)容
一、發(fā)車前按要求到崗;將椅背、扶手歸位于前極限和下極限，保持頭套、座套干凈平整無(wú)皺折、無(wú)頭發(fā)，無(wú)雜質(zhì)，窗簾平整歸位，行李架干凈整潔無(wú)雜物;
二、列車開(kāi)始檢票后負(fù)責(zé)為上車旅客檢票查票，引導(dǎo)旅客進(jìn)入對(duì)應(yīng)車廂座位，防止無(wú)票上車的情況發(fā)生;
三、列車發(fā)車后幫助旅客整理行李架，保證旅客箱包的排放整齊以及安全;
四、維護(hù)車廂秩序，定時(shí)回收旅客的垃圾袋并發(fā)放新的垃圾袋，保持車廂內(nèi)衛(wèi)生潔凈;
五、在車廂內(nèi)售賣水果零食、餐食盒飯、飲料等;
六、處理列車上的突發(fā)狀況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù);
七、列車到站后引導(dǎo)旅客有序下車，避免擁擠踩踏等意外情況發(fā)生。
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