地勤人員是機場中一個非常重要的職位,他們主要為準備登機的旅客提供各類服務。據官方統計,目前我國民用機場數量多達500余個。因此機場地勤這個職業還是很有前途的。下面,小編就帶大家深入了解一下機場地勤這個職業。
“地勤”一詞原本是民航系統內一個比較寬泛的概念,它是相對于“空勤”而言的所有地面服務工作的總稱。廣義地說,地勤服務應該包括機場、航空公司及其代理企業為旅客、貨主提供的各種服務,以及空管、航油公司、飛機維修企業等向航空公司提供的服務。從航空旅客運輸的狹義角度來說,可以將地勤服務的范圍限定在航空公司、機場等相關企業為旅客提供的各種服務,如售票服務、通用服務、值機服務、行李服務、安檢服務、聯檢服務、引導服務等。
國內機場地勤的工作內容包括但不限于在機場柜臺辦理旅客報到、檢查證件、行李過磅、座位分配及出票(即為旅客更換登機牌),在候機室內引導旅客通關候機,登機并作廣播服務,提醒旅客登機及貴賓服務工作或廣播尋找已到未登機的旅客,另外機場地勤人員還須與空中廚房聯系餐點、失物尋查、旅客申訴。地勤人員是航空公司對旅客的第一線員工需有良好的服務態度和耐心。
機場地勤的發展方向地勤人員發展方向 地勤人員主要由機場與航空公司兩部分人員組成。包括應有職務如:秘書、會計、IT、人事、行政、總務、美工,企劃等部門外,另有航空管理部門、旅客業務部門、航空貨運部門等等都屬于地勤人員。
機場地勤薪資待遇根據2020年2月的工資水平,機場地勤人員的工資在2500元——10000元不等。
機場的地勤人員分技術崗還是普通崗,技術崗中分為值機、安檢、要客等,普通崗是出租車引導員之類的,這類的工資就兩三千,技術崗要高些。 在機場地勤人員的待遇,如果是正式工還是不錯的,但是休息日不固定,節假日要加班。
現在大部分的地勤都是合同工,不是航空公司的正式員工,或者通過勞務公司以勞務派遣的形式為航空公司工作,和航空公司沒什么關系,這樣的工資水平就是普通的水平,一般在3500元左右。
正式工待遇的話要依各航空公司的效益和具體情況來定,通常在2500元到8000元之間 。
機場地勤任職要求1、五官端正,身材勻稱,動作協調,形象氣質佳。
2、熱愛民航旅客服務工作,性格開朗,行為舉止得體大方。
3、有致力于把事情做得更好和實現挑戰目標的愿望。
4、具有團隊精神,能與團隊成員相互支持、相互幫助、相互尊重,勇于承擔責任,能主動為團隊提供支持和幫助。
5、能夠積極地看待問題和他人,有效地調節負面情緒,能夠保持鎮定和富有包容性,有效解決問題。
6、具備良好的英語聽說能力,掌握日、韓等小語種者優先。
7、健康條件:身心健康,無嚴重慢性病、傳染病、精神病史,入職體檢合格。
8、背景情況:無犯罪記錄及其它不良行為記錄,符合機場公安分局關于背景審查的相關規定。
怎么樣?看了上述關于機場地勤的介紹,大家是否也對這個職業有了初步的了解了呢?現如今,隨著我國民用機場在的數量在逐漸增加,社會對于機場地勤的需求也在不斷增加。于是近年來有部分職業學校開設了機場地勤相關專業。如果想找設有機場地勤相關專業的學校,可以通過評論或私聊的方式向我們咨詢哦。