2018年2月15日是大年30除夕,有這么一群人還在堅守自己的工作崗位,他們就是美麗帥氣高鐵乘務(wù)員。
紫色的套裝,紫色的貝雷帽,黑色的靴子,站臺上的米密顯得英姿颯爽。2018年2月15日13時50分在株洲西站上車見到見習(xí)高鐵乘務(wù)員的情景;這個清秀的女孩,目前還是湖南鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院大二學(xué)生,第一次參加春運,當(dāng)日值乘G1013次一等座。
以往都是在家里過除夕,也不覺得特別開心。但現(xiàn)在看到高鐵往離家相反的方向開,我心里還是有點小失落。列車終到深圳北站時,正是家里年夜飯開吃時 米密聲音有點小,眼眶有點濕潤,畢竟她還只有18歲,第一次在異鄉(xiāng)過年。 我是主動報名參加春運的,我覺得在高鐵上值乘很光榮,能把那么多人安全送回家,我還是很有成就感的。
站臺立崗迎接旅客、檢查車廂的消防設(shè)備、做好車廂內(nèi)的安全巡視、停站時將清掃垃圾放到站臺、給一等座旅客送上茶水 雖然是除夕,車上旅客并不多,但為了讓旅客有安全舒適乘車體驗,每一項工作流程她都做得一絲不茍。
今天車上雖然人少,但前一段時間跟我名字一樣人流很密,突發(fā)狀況比較多。我跑了十幾天車,不僅幫過孕婦,還幫過老人。不過最開心的是跟同事救了一位旅客。10號那天,有一位旅客突發(fā)疾病,不停地摁著胸部,額頭全是汗。我第一次見到這種情況,之前培訓(xùn)學(xué)過一點知識,判斷旅客可能是心臟病犯了。我馬上跟車長匯報,車長很有經(jīng)驗,采取急救措施,并通知廣播尋醫(yī),那位旅客到臨近站下車后被送上了120,醫(yī)生說如果當(dāng)時在車上不采取緊急措施,后果很嚴(yán)重。 米密說得很輕松,但記者能感受到當(dāng)時情況比較兇險。她反復(fù)說,像這樣救人的突發(fā)事件還是比較少,但旅客跌倒的、坐過站的、東西落在車上的、上錯車等情況時常發(fā)生,但只要能保證春運的平安,她就覺得特別欣慰。
16時許,記者即將在廣州南站下車時,米密悄悄告訴記者,父母很不放心,每天都要打很多電話。我們值乘不能帶電話,前面幾天他們不知道,最多的一天打了二十多個電話。 今天退乘了,正好是大年三十,要跟他們聊個通宵! 她笑的時候眼眶有點濕潤。
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