如何培養(yǎng)高鐵乘務人員的親和力
大家都知知道,擁有親和力的人很招人喜歡,高鐵乘務員這個每天都需要與各色各樣人群接觸的行業(yè)來說,培養(yǎng)親和力是非常重要的。高鐵乘務員擁有親和力不僅可以使自身內涵得到提升,同時也可以更好地去處理工作中的問題。那高鐵乘務員該如何培養(yǎng)自身親和力呢?
來聽聽看成都鐵路運輸學校老師如何解答。
親和力從本質上來說除了繼承某種先天性的東西外,更多的是自身的一種綜合氣質。它要求你必須要有良好的文化素質,優(yōu)雅的談吐和大方的舉止等。在很大程度上親和力是一種可以通過后天的努力來獲得的能力,所以,高鐵乘務員在日常工作中要有意識地培養(yǎng)自己的親和力。
培養(yǎng)親和力首先要做到尊重別人,在生活中,你尊重別人,獲得的回報就是別人同樣尊重你,當然這也是作為一個正常人需要具備的基本素質。其次就是樂于助人,在這個人際關系較為淡漠的社會群體中,熱心腸的人還是很受歡迎的,相信每個正常人都需要別人的關懷和幫助,尤其十分珍惜自己在困境中得到的關懷和幫助,并將它視為“雪中送炭”視幫助者為真正的朋友,所以,一名優(yōu)秀的高鐵乘務員,是不管自己身處怎樣的環(huán)境,依然時刻懷有樂于助人的情懷;除此之外,還需要有一顆感恩的心,要知道生活在社會大群體的人們,總會有人為你擔心,替你著想,所以,在享受感情雨露的同時要常存一份感激之心,這樣不僅自己過得舒心同時也會使自身人際關系變得更加和諧。
最后,成都鐵路運輸學校的老師建議, 在具備以上親和力素質的同時,高鐵乘務員還要做到微笑待人、學會溝通、擁有良好的自我認識以提高自身涵養(yǎng)。
高鐵乘務員學校招生要求有哪些?
現在出現了很多的高鐵乘務員學校,確實這樣的學??梢耘囵B(yǎng)出經濟力強大的乘務員,這樣參與工作也會更加順利,你從這里出來也就成功的擁有了高鐵鐵飯碗。但是大家知道嗎?高鐵乘務員也是有著很多要求的。
首先是五官面容上的要求。因為高鐵乘務員代表的也是本趟列車的形象,因此必須要求五官端正大方。并且身材上是勻稱的類型。并不要求是超模身材但是必須滿足基本正常的審美需求。還有就是大家需要滿足身體健康的因素,不能有一些傳染性和重大惡性的疾病存在。
高鐵乘務員學校招生還有什么要求嗎?想要進入高鐵乘務員學校參與專業(yè)性的培訓。大家還應該看一看自己的身高是不是符合既定的標準。一般情況下需要滿足初中的女生身高范圍在160cm-174cm,男生的身高范圍在170cm-185cm。對于高中女生來講需滿足身高要求162cm-174cm,男生則是172cm-185cm。
想要成功參加高鐵乘務員學校的招生,進入學校成為正式的一員。大家還必須滿足視力方面眼球無變形,無色盲、色弱、斜眼等情況。并且需滿足矯正視力1.0以上。高鐵乘務員需要和眾多類型的乘客打交道,因此大家想要成為高鐵乘務員學校的一員,還需要掌握流利的口齒,最好學會說普通話。