空姐,就知道天天秀美照,沒(méi)什么文化!
社會(huì)各界對(duì)空乘的誤解有多深,就像大海一般深不可測(cè)。
之前因?yàn)橐恢痹趪?guó)外飛行, 常住在阿聯(lián)酋,很少在國(guó)內(nèi),再加之本人不太愛(ài)參加一些無(wú)謂的社交,因此非常少有機(jī)會(huì)接觸國(guó)內(nèi)人群。
去年年底一次,跟友人參加了她的一個(gè)小規(guī)模聚會(huì),算是第一次比較正式地感受了別人對(duì)于空乘工作的審視。
我發(fā)現(xiàn),基本當(dāng)別人聽(tīng)說(shuō)你是空乘的時(shí)侯,他們已經(jīng)將你定位在 愛(ài)美,愛(ài)花錢(qián),溫順,可能沒(méi)什么頭腦和主見(jiàn) 的花瓶角色。
在場(chǎng)的男性朋友主觀地認(rèn)為你形象好,性格溫順,做女朋友挺好,但他們又覺(jué)得空姐見(jiàn)識(shí)廣,收入不錯(cuò),要求和眼光頗高,因此,遠(yuǎn)觀你即可。這也許是為什么很多空姐條件這么好可仍然一直單身的原因。
在場(chǎng)的女性朋友們呢,有點(diǎn)羨慕你,但更多的是你們之間很微妙,怪怪的氣場(chǎng)。因?yàn)楣ぷ鞯木壒剩战銈兇蟛糠侄急pB(yǎng)的不錯(cuò), 同時(shí)也注意服裝搭配,因此在女性堆里還是非常出眾的,這樣就讓同在一堆里的別的女性,萌生出一點(diǎn)小小的屬于女人之間的微妙感。用更簡(jiǎn)單直接地話說(shuō),那也許是一種氣場(chǎng)的不對(duì)付吧。
但不管男男女女們?cè)趺纯创战?,在沒(méi)有進(jìn)一步深入了解的情況下,大家對(duì)空姐的比較統(tǒng)一的刻板印象都是 可能沒(méi)讀什么書(shū),有點(diǎn)姿色,才去做空姐了。
那次聚會(huì)期間,有位女性朋友在我面前賣(mài)弄她的學(xué)歷和資歷,她的大學(xué),她的工作,她的經(jīng)歷,她去過(guò)澳大利亞,我點(diǎn)頭,夸贊她很棒,特別是當(dāng)她提到她學(xué)歷時(shí)侯,我可以明顯感受到她眼里的驕傲以及那種 你看,我們讀過(guò)書(shū)的人做的工作是和你們完全不一樣的 優(yōu)越感。
隨后,她竟然煞有介事,不嫌事兒大地問(wèn)我: 你知道你們空姐的職責(zé)是什么嗎?
我做這一行的,被這莫名奇妙地問(wèn),也是覺(jué)得有趣了,我說(shuō): 安全啊。
每個(gè)人都有權(quán)利懷揣優(yōu)越感,但是用自我優(yōu)越感來(lái)質(zhì)疑一個(gè)從業(yè)者對(duì)于這份工作的最基本的認(rèn)識(shí),似乎特別不禮貌。
那一刻,我覺(jué)得被冒犯了。
而其實(shí),早在以前,因?yàn)閺氖驴粘说穆殬I(yè),我就被人問(wèn)過(guò): 你讀過(guò)大學(xué)?
我答: 讀過(guò)。
對(duì)方再問(wèn): 專(zhuān)科?
我答: 本科。
對(duì)方再問(wèn): 三本?
我答: 一本。
對(duì)方的臉漲的通紅,說(shuō): 那你咋干這個(gè)啊。
我干這個(gè)怎么了,我是偷是搶了,還是違背社會(huì)道德了?
我相信,很多從事空乘職業(yè)的姑娘們,都有過(guò)這樣那樣類(lèi)似的冒犯,因?yàn)槲覀兊穆殬I(yè),很多人自動(dòng)地放大了我們的外部屬性(愛(ài)打扮,愛(ài)臭美,形象比較好),我們的內(nèi)在屬性(比如謙虛,耐心,溝通技巧,外語(yǔ)能力等)就相應(yīng)地被自動(dòng)忽略了。人家談起我們,談起空乘,一概只有那些刻板印象,那些你的內(nèi)在,你的實(shí)力,似乎好像從未在你身上存在過(guò)。
偏見(jiàn)!
人們對(duì)空乘的偏見(jiàn)什么時(shí)侯可以消停?
而事實(shí)上,現(xiàn)在的空乘,大部分都是正兒八經(jīng)的大學(xué)畢業(yè)生,都經(jīng)過(guò)了全日制大學(xué)的正規(guī)教育。外航的空乘,比如中東航司的空乘們,國(guó)外留過(guò)學(xué)的一抓一大把,研究生學(xué)歷的也是一群群。當(dāng)然,我不是鼓吹 讀過(guò)大學(xué)就了不起啊 的論調(diào),畢竟一個(gè)人的見(jiàn)識(shí)和學(xué)識(shí),在當(dāng)今社會(huì),已經(jīng)不能單一地用學(xué)歷衡量了,我只是想告訴大家,站在你面前的空乘小哥哥小姐姐,除了顏,也有腦。
而除了有顏有腦,空乘也非常能吃苦,飛一個(gè)16小時(shí)的長(zhǎng)途航班,或者一天飛四段短途航班,長(zhǎng)時(shí)間站立,面對(duì)延誤、乘客鬧事、時(shí)差等種種問(wèn)題,還要用強(qiáng)大的耐心去支撐著自己用笑容應(yīng)對(duì)乘客。
這樣的小哥哥小姐姐,我不明白,為什么大家總是忽略他們的內(nèi)在?
希望有一天,當(dāng)人家在談起空乘的時(shí)侯,不再局限于 形象不錯(cuò) ,而是 冷靜鎮(zhèn)定的頭腦,耐心友善的內(nèi)在,高度的專(zhuān)業(yè)主義精神。
(:孫龍)