空姐服務(wù)禮儀要求空姐不僅要在形象上面端莊、大方、有氣質(zhì),形體方面也不容有一絲忽視,從空姐平時(shí)的站姿禮儀和微笑禮儀訓(xùn)練的過程我們可以看出,空姐禮儀要求的嚴(yán)格性,所以如果想從事空姐這個(gè)職業(yè),禮儀方面的提升必須要下功夫了。
一:練笑容笑時(shí)露6至8顆牙齒
再說說練笑容。需要的笑與我們平時(shí)的笑有著天壤之別,嘴張大了不行,張小了也不可以,甚至對(duì)露出的牙齒數(shù)都嚴(yán)格規(guī)定在6到8顆牙。老師要求我們每個(gè)人在練習(xí)笑容時(shí),嘴里都要咬著一根筷子找感覺。這樣一笑就得幾十分鐘,笑得連臉部肌肉都麻了。 空姐B說, 還有行走、步速、轉(zhuǎn)身等分解練習(xí)也是一樣。每個(gè)人的腳都磨出大大小小的水泡,然后水泡被磨破,之后又被磨出新的水泡,如此周而復(fù)始,最后,我們的動(dòng)作終于整齊劃一了。
二:站姿穿高跟鞋站1小時(shí)
讓我印象最深的是禮儀培訓(xùn)中練習(xí)站姿、行走、步速、轉(zhuǎn)身、微笑。為了讓我們?cè)跒槌丝头?wù)時(shí)身姿更挺拔、步速更到位、轉(zhuǎn)身更整齊、笑容更自然,每個(gè)動(dòng)作我們都要分解練習(xí)成百上千次。
空姐A說, 拿站姿來說,這可并不像我們想象中站著那么簡(jiǎn)單,每名準(zhǔn)空姐必須穿著5厘米高的高跟鞋,頭上頂一本書,兩腿膝蓋間夾著一張普通的白紙。一站就是一個(gè)小時(shí),不論是書還是紙都不可以掉下來,否則就得重做。等到休息時(shí),兩條腿連打彎都特別疼。
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(:盧雁明)