空姐面試問題及回答_空乘專業(yè)學(xué)校


  選擇報(bào)考航空空乘專業(yè)是大家的首選專業(yè),這個(gè)專業(yè)要求的嚴(yán)格嗎,好不好報(bào)考,具體又是怎么要求的呢,今日高鐵乘務(wù)學(xué)校小編匯總了空姐面試問題及回答,希望對大家報(bào)考有所幫助:

 空姐面試問題及回答_空乘專業(yè)學(xué)校

  空姐面試問題及回答

 空姐面試問題及回答_空乘專業(yè)學(xué)校

  1. 飛機(jī)起飛時(shí)間已經(jīng)到了,但由于空中流量的原因,飛機(jī)無法起飛,機(jī)艙內(nèi)溫度已經(jīng)很高,有的旅客非常急噪,你怎么樣為這樣的旅客服務(wù)?

 空姐面試問題及回答_空乘專業(yè)學(xué)校

  首先必須先向旅客道歉,并說明晚點(diǎn)是由于空中流量的原因,然后為每位旅客倒一杯冰水或冰飲料降溫~!

  2. 你認(rèn)為一名空中乘務(wù)員最大的挑戰(zhàn)是什么?

  1、服務(wù)態(tài)度

  2、服務(wù)技巧(突發(fā)事件)個(gè)人更傾向的回答:我認(rèn)為是對良好服務(wù)態(tài)度的持之以恒的保持,記得在《the best service》一書中看到: 服務(wù)很簡單,甚至簡單到荒謬的程度,但是要持之以恒的提供高水平的服務(wù)真的很難。

  3. 你認(rèn)為空乘應(yīng)該具備哪些素質(zhì)?

  1)、要有敬業(yè)樂業(yè)的精神

  2)、牢固樹立自覺的紀(jì)律觀念

  3)、要有良好的形象

  4)、熟練掌握和運(yùn)用專業(yè)的服務(wù)操作技能

  5)、講究各種服務(wù)禮節(jié)

  6)、掌握文明語言運(yùn)用技巧

  7)、具有健康的體魄

  4..情景題:假如你們已經(jīng)是南航的一名空姐。有一天,當(dāng)你在執(zhí)飛時(shí)被一位導(dǎo)演或星探發(fā)現(xiàn)了并邀請你拍一部大-片。這時(shí)你會怎么辦?

  首先,可以看到每位應(yīng)考者個(gè)人的語言表達(dá)能力以及反應(yīng)能力,是否能夠在短時(shí)間內(nèi)理解考官所出題目的宗旨。畢竟,這些考題都是根據(jù)實(shí)際情況而出,在今后的工作中是有可能碰到的,這對于每位應(yīng)考者來說很有必要。

  其次,在每個(gè)人充分表達(dá)后再進(jìn)行團(tuán)隊(duì)討論。看似很簡單,其實(shí)在這個(gè)環(huán)節(jié)中可以看出每位應(yīng)考者的領(lǐng)導(dǎo)能力。說白了,也就是你個(gè)人所堅(jiān)持的觀點(diǎn)是否能得到團(tuán)隊(duì)中其他人員的肯定。如果其他人反對,要通過個(gè)人的語言表達(dá)說服對方。 第三,從現(xiàn)場每位應(yīng)考者的發(fā)言還可以看出每個(gè)人的個(gè)性。畢竟,不同的觀點(diǎn)折射出不同的性格特點(diǎn)。同時(shí),還可以發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的服務(wù)意識,是否將真正的 服務(wù) 融入實(shí)際的工作中。

  5.. 排序題問題:飛機(jī)故障,需緊急迫降,在撤離的時(shí)候,請你為以下人員的撤離排序,A老人、B孕婦、C小孩、D頭等艙旅客、E機(jī)組成員。

  同學(xué)們,上面就是空姐面試問題及回答的介紹,想沖上云霄嗎?想漫步云端嗎?請根據(jù)自身的條件,做出正確的選擇,這就是高鐵乘務(wù)學(xué)校小編的一點(diǎn)建議,僅供參考。

  報(bào)名空乘專業(yè)高考成績要達(dá)到多少分?下面育路航空航天教育網(wǎng)給大家詳細(xì)介紹:

  因?yàn)楹娇諏I(yè)招生特殊性,主要針對學(xué)生的就業(yè)來培養(yǎng),所以航空名校招生并不注重考生的分?jǐn)?shù),主要參考的學(xué)生體檢和面試成績。考生注重的不應(yīng)該是分?jǐn)?shù),更重要的是自己的素質(zhì)和修養(yǎng)。錄取時(shí),高考分?jǐn)?shù)僅作為參考。所以只要符合空乘專業(yè)招生條件的學(xué)生均可報(bào)名學(xué)習(xí)。

  空乘專業(yè)秋季招生已經(jīng)開始了,很多學(xué)生在猶豫是繼續(xù)讀高中還是放棄直接就讀空乘專業(yè)呢?主要學(xué)生們擔(dān)心年齡不夠,然而要是讀完高中又擔(dān)心年齡太大了,面對這樣糾結(jié)的問題,下面小編幫大家來分析一下,是初中生就讀空乘專業(yè)好還是高中生更占優(yōu)勢呢?

  初中生如果度空乘專業(yè)那么比較有利的是可以培養(yǎng)獨(dú)立的個(gè)性和自理的能力,還能更早的適應(yīng)社會環(huán)境,不再父母身邊很多事都要自己去做是培養(yǎng)自理能力的最有效的辦法。

  其次,為成功就讀空乘專業(yè)打前仗。初中生就讀空乘專業(yè)是要先就讀預(yù)科班的。預(yù)科班的時(shí)間為1年,主要是為了幫助初中生到大學(xué)的一個(gè)過渡,在這1年的時(shí)間主要是學(xué)習(xí)高中階段基礎(chǔ)課程和空乘基本專業(yè)課程學(xué)習(xí),即使學(xué)的不好也沒關(guān)系,因?yàn)檎嬲獙W(xué)的空乘專業(yè)知識是在轉(zhuǎn)到空乘專業(yè)后在學(xué)習(xí)的。同時(shí),如果這個(gè)空姐學(xué)校的教學(xué)不滿意,可以轉(zhuǎn)到其他空姐學(xué)校去學(xué)習(xí),不會像高中生就讀空乘專業(yè)后轉(zhuǎn)學(xué)影響學(xué)業(yè)。

  第三,就業(yè)機(jī)會多,現(xiàn)在航空公司在招聘空姐時(shí),傾向于年齡比較低的學(xué)生,初中生就讀空乘專業(yè),在年齡上就業(yè)比高中就讀的小2歲,在將來航空公司的面試中被錄取的就會將大大增加。

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