空姐微笑問候如何培養(yǎng)_空乘專業(yè)學(xué)校


  空姐應(yīng)該怎樣微笑問候,是每一位空姐必修課,下面育路航空航天招生網(wǎng)小編帶大家一起來了解下:

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微笑:用心微笑、眼中含笑、健康的笑、像嬰兒般天真的笑。問候:?jiǎn)柡驎r(shí)要爭(zhēng)取主動(dòng)、問候時(shí)聲音要清晰、宏亮、問候時(shí)要注視客人的眼睛、問候的方式要符合客人的情況、問候時(shí)的姿勢(shì)。

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空姐的微笑問候還不夠,還要儀表整潔、高雅、樸素,保持良好的姿勢(shì)。態(tài)度上體諒客人、控制私人情感,以明朗的心情投入服務(wù)。語言方面:語言交流要因人而異、用委婉的語氣表達(dá)否定意思、盡量避免使用外來語和專業(yè)用語、語言要與動(dòng)作相一致。

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推薦空乘專業(yè)院校:北京交通大學(xué)、四川航天大學(xué)、遼寧大學(xué)

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(:盧雁明)

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