下面由育路航空航天招生網(wǎng)指導(dǎo)老師給大家介紹下會議禮儀，會議已經(jīng)成為職場中最常見的一種工作形式，它包括內(nèi)部會議和外部會議。會議能夠集合眾人的智慧和思想，如果一件事情涉及很多部門，開會時就可以將信息及時溝通，避免逐個部門的講解和傳達(dá)。雖然有時枯燥的會議會令人反感，你會覺得是在浪費時間，但不能否認(rèn)，會議的確能夠在工作中起到很重要的作用，解決問題、溝通想法、傳達(dá)信息、集思廣益等等，這種面對面的交流形式能夠增加工作效率。因此，當(dāng)會議被賦予越來越多功能時，會議禮儀也就成了一門不容回避的知識。
會議禮儀，就是會議前、會議中、會議后的流程及參會人應(yīng)懂得的注意事項，這是保證會議有一個良好執(zhí)行力的基礎(chǔ)，也能夠體現(xiàn)出一個企業(yè)的管理水平。
會議的名稱無論多少，其實無外乎就是工作會議、業(yè)務(wù)會議、社會會議這三大類。最普遍最頻繁的應(yīng)該是工作會議，比如工作的周例會、月例會、年初的計劃會議、年終的總結(jié)會議、表彰先進(jìn)員工會議等等，這樣的會議參加者，大多是內(nèi)部員工或是本系統(tǒng)的人員。
業(yè)務(wù)性會議的參與者就比較廣泛了，比如新產(chǎn)品發(fā)布會，可能也會有媒體人士的參與，學(xué)術(shù)研討會則會邀請一些行業(yè)內(nèi)有貢獻(xiàn)、有威望的人參與，另外還有洽談會或是展覽會等等。
社會性會議就是以交際為目的而舉行的一些會議，比如茶話會、聯(lián)歡會等。
一個成功的會議要從會議前的準(zhǔn)備開始。
第一，要確定會議的主題及開這個會的必要性。一些可有可無的會議或是可用其他方式替代的會議，在現(xiàn)代企業(yè)里應(yīng)能不開就不開，畢竟這是對人力、物力的一種資源消耗。如果有需要集體討論決定的事項、需要各部門參與的工作分配與協(xié)調(diào)、要傳達(dá)講解重要的信息、解決一些重大問題等，這樣的會議是值得而且必須要開的，這需要會議召開者有一個明確的會議目標(biāo)和主題。
第二，制定會議的流程。只有嚴(yán)謹(jǐn)依程序進(jìn)行的會議，才能保證質(zhì)量，缺少人為的隨意性，會議才會按既定目標(biāo)良好完成。這其中要細(xì)致到與會人員名單、發(fā)言的人數(shù)、時間的長短、環(huán)節(jié)的銜接等等。
第三，要做好圍繞會議的一些相關(guān)準(zhǔn)備工作。比如時間的征詢與選擇，地點的考察與確定，茶點、麥克風(fēng)等相關(guān)物品的準(zhǔn)備等。選擇時間很重要，一般來說，在早晨時人們是最清醒的時候，所以現(xiàn)在很多公司都有 早會 。參會人員良好的情緒是保證會議質(zhì)量的基礎(chǔ)，要盡量避免在非工作時間開會，如果與會人員都在打呵欠或是內(nèi)心反抗，很難想象他們能夠有激情、智慧和參與熱情。開會的時間不要過長，一般來說超過一個半小時的會議就會令人煩躁，如果是兩三個小時，就會令人反感和抗拒，反應(yīng)也變得緩慢。因此，簡潔有效是一個成功會議的標(biāo)志。如果不得不長時間進(jìn)行，中間則要安排休息時間，讓大家舒展一下身體，去洗手間方便一下，或是解決一些個人事情，比如打電話等。地點的選擇則要以方便大家為原則，如果是與客戶開會，則應(yīng)征詢對方意見，并且盡量做到方便客戶。
第四，做好最后確認(rèn)工作。再次與參會人員核實，確保會議信息準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)給對方，并對會議所需的電腦、投影儀等做測試，以保證其在會問使用正常。
在會議中，下面幾個方面是需要格外注意的。
座次
從古至今，中國人接待來賓時，都非常重視 讓座于人 。 坐，請坐，請上座 ，從來都是接待服務(wù)禮儀之中備受關(guān)注且不可或缺的重要內(nèi)容。對來賓進(jìn)行座次排列時，不僅要重視運用具體的禮儀技巧，還應(yīng)當(dāng)注意內(nèi)外有別、中外有別和主隨客便三大要點。與此同時，一些同座次相關(guān)的禮儀規(guī)范亦應(yīng)重視。
第一，環(huán)繞式的座位安排。在會場中不設(shè)立主席臺，把座椅、沙發(fā)、茶幾擺放在會場的四周，不明確座次的具體尊卑，聽任與會者在入場后自由就坐。這樣的座次安排，比較人性化，沒有明顯的地位區(qū)分，大家也能夠暢所欲言、不致過分拘謹(jǐn)。這與茶話會的主題最相符，也最流行，但不適合一些主題嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅h。
第二，散座式的座位安排。散座式安排，大多適合在戶外舉行的聯(lián)歡會或是聯(lián)誼會，座椅、沙發(fā)自由地安放組合，甚至可由與會者根據(jù)個人要求而隨意安置，這樣就容易創(chuàng)造出一種寬松、愜意的社交環(huán)境。這是一種體貼的安排，適合私下的溝通和交流，當(dāng)然，這種座位安排方式也只是適合主題輕松的會議。
第三，圓桌式的座位安排。在會場上擺放有一張圓桌，請與會者在周圍自由就坐。在圓桌會議中，可以不用拘泥諸多的禮節(jié)，主要記住以門作為基準(zhǔn)點，靠里面的位置是主座就可以了。面門為上、以里為尊，這就是圓桌式座位安排的基本原則。
第四，方桌式座位安排。在方桌會議中，特別要注意座次的安排。如果只有一位領(lǐng)導(dǎo)，那么他一般坐在長方形桌子的短邊，或者是比較靠里的位置。以會議室的門為基準(zhǔn)點，在里側(cè)是主賓的位置。如果是由主客雙方來參加的會議，一般分兩側(cè)來就坐，主人坐在會議桌的右邊，而客人坐在會議桌的左邊。
第五，主席臺式座位安排。在會場上，主持人、主人和主賓被有意識地安排在一起就坐，這個在安排座位時有明確的規(guī)則。首先主席臺必須排座次、放座次牌，以便領(lǐng)導(dǎo)同志對號入座，避免上臺之后互相謙讓。主席臺座次的排列，領(lǐng)導(dǎo)為單數(shù)時，主要領(lǐng)導(dǎo)居中，2號領(lǐng)導(dǎo)在1號領(lǐng)導(dǎo)左手位置，3號領(lǐng)導(dǎo)在1號領(lǐng)導(dǎo)右手位置;領(lǐng)導(dǎo)為偶數(shù)時，1、2號領(lǐng)導(dǎo)同時居中，2號領(lǐng)導(dǎo)依然在1號領(lǐng)導(dǎo)左手位置，3號領(lǐng)導(dǎo)依然在1號領(lǐng)導(dǎo)右手位置。
著裝
會議著裝的依據(jù)，首先來自會議通知。規(guī)范的會議通知，對著裝會有明確的要求，甚至一些節(jié)日聯(lián)歡會議也會有具體著裝要求，只是所要求的穿戴也許會很搞怪而已。所以，按照通知著裝是起碼的禮貌，如因特殊原因不能達(dá)到要求，要提前向會議方進(jìn)行說明。比如在談判會、洽談會、發(fā)布會等嚴(yán)肅而正式的會議，與會人員應(yīng)該穿著正統(tǒng)、簡約、高雅、規(guī)范的最正式禮儀服裝。男士應(yīng)穿深色三件套西裝和白襯衫、打素色或條紋式領(lǐng)帶、配深色襪子和黑色系帶皮鞋。女士要穿深色西裝套裙和白襯衫，配肉色長統(tǒng)或連褲式絲襪和黑色高跟、半高跟皮鞋。
舉止
一個有修養(yǎng)懂禮儀的人，要比規(guī)定開會時間早五分鐘左右到會場，而不是等開會時間到了，才不緊不慢地進(jìn)會場，既打亂了發(fā)言者的情緒，也擾亂了傾聽者的思緒，對別人造成影響。姍姍來遲并不能體現(xiàn)身份的尊貴，相反守時的人才會被人尊敬。
在開會期間，無論內(nèi)容和主題是否感興趣，都應(yīng)該表現(xiàn)出一副認(rèn)真傾聽的姿態(tài)，這是對會議召開者和發(fā)言者的尊敬。開會也算是在工作，認(rèn)真聽講的姿態(tài)不僅表現(xiàn)你的工作態(tài)度，也體現(xiàn)了集體的團(tuán)結(jié)和大局觀念。
趴著桌子睡覺休息，倚靠墻壁、肆無忌憚地打哈欠等都是不恰當(dāng)?shù)男袨?，?dāng)然你也不能低頭自顧自地寫字畫畫。開會期間手機(jī)應(yīng)調(diào)整至靜音，接打電話和發(fā)短信只能在會議休息期間進(jìn)行。如果沒有特別的需要，盡量不要來回走動以及和鄰座交頭接耳，會議一般都有休息時間，用來去洗手間或處理私人事情。
在每個人發(fā)言結(jié)束的時候，應(yīng)該鼓掌以示對他講話的肯定和支持。他的觀點、內(nèi)容的質(zhì)量不應(yīng)該是鼓掌的依據(jù)，但鼓掌能夠鼓勵他人，這也是一種禮貌。
不要當(dāng)眾打斷發(fā)言者，即使有不同觀點也要允許對方把話講完。
有特殊情況中途退場時，應(yīng)輕手輕腳，如果正在播放幻燈片或有人發(fā)言，要彎下腰以免妨礙他人的視線，同時在方便的情況下，應(yīng)對會議組織者做個解釋說明，而后再告辭離去。
會議的氛圍，是所有與會者共同營造出來的，不是會議室的富麗堂皇所能掩飾的，也不是發(fā)言者的精彩動聽所能代表的。會議的成功與否，取決于每一個與會議有關(guān)的人，只有個人的禮儀到位，才能體現(xiàn)出整體的和諧美好。
(：盧雁明)