汽車行業(yè)線上銷售的趨勢在如今數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)化的時代中是無法避免的。汽車企業(yè)需要采取主動策略去迎接新的客戶需求。消費者希望通過互聯(lián)網(wǎng)終端在任何時間、地點與汽車廠商進(jìn)行交流。那么如何好做汽車網(wǎng)絡(luò)營銷呢,今天小編為大家梳理一下4S店網(wǎng)絡(luò)營銷的4步法。
4S店網(wǎng)絡(luò)營銷的平臺分為三種:
第一,易車網(wǎng)、太平洋汽車網(wǎng)、愛卡汽車和汽車之家等汽車垂直門戶。
第二,廠家、集團(tuán)和4S店網(wǎng)站。
第三,微信和微博等社交媒體平臺。同迪勒認(rèn)為,4S店應(yīng)該搭建三種方式結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)營銷矩陣。
經(jīng)驗指出應(yīng)該讓網(wǎng)絡(luò)平臺成為推廣服務(wù)理念、建立客戶信任、增加客戶粘性的陣地:
第一,微信公眾號平臺的維護(hù)。
第二,利用好集客平臺上的網(wǎng)友留言和提問模塊。
汽車4S店利用不同類型的店頭活動邀約客戶到店才是目的,常用的方法有:
第一,車型促銷字樣不要隨便出現(xiàn),多用到店禮、試駕禮、網(wǎng)購禮包等作為邀約工具。
第二,針對網(wǎng)絡(luò)客戶推出定制活動。
對于網(wǎng)絡(luò)上的客戶線索,要及時跟進(jìn),最好的做法是,做到工作時間內(nèi)產(chǎn)生的訂單一小時內(nèi)回復(fù),下班后的訂單次日上班后1小時內(nèi)回復(fù)。因為客戶往往同時在平臺上給幾個經(jīng)銷店下單,跟進(jìn)最快的會有先入為主的印象,搶占先機永遠(yuǎn)沒有錯。
看來以上內(nèi)容大家還覺得汽車4S店網(wǎng)絡(luò)營銷很難嗎?其實也是不過如此吧~愿招生指南整理的這4招可以助你一臂之力。