鐵路、高鐵行業(yè)的發(fā)展，推動了經(jīng)濟發(fā)展，行業(yè)建設(shè)規(guī)模大，發(fā)展趨勢好，重慶高鐵學(xué)校專業(yè)是圍繞該行業(yè)領(lǐng)域設(shè)置，專業(yè)性強，通過學(xué)校系統(tǒng)化教學(xué)方式學(xué)習(xí)，畢業(yè)后能夠進入到鐵路局工作，薪資待遇豐厚，高鐵乘務(wù)專業(yè)是學(xué)校特色，教學(xué)資源豐富，下面是重慶高鐵學(xué)校分享高鐵乘務(wù)員要學(xué)的禮儀內(nèi)容。
1.迎客禮儀
乘務(wù)專業(yè)的同學(xué)們在重慶高鐵學(xué)校中要學(xué)習(xí)列車的迎客禮儀，當(dāng)列車停穩(wěn)之后要能夠以挺胸、抬頭、收腹、沉肩的姿勢站在在列車門一側(cè)并且保持中指貼褲縫，兩腳腳跟略分開，兩眼平時或注視著服務(wù)對象。此外，準(zhǔn)備進入高鐵的同學(xué)們還應(yīng)該在學(xué)會在迎賓或立崗時將兩手在體前交叉，交叉時四指并攏，右手拇指插放在左手掌內(nèi)，右手壓左手。
2.服務(wù)禮儀
乘務(wù)員的主要工作之一就是為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，所以同學(xué)們在重慶高鐵學(xué)校中還要學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀，當(dāng)乘客前來登車時要熱情問候和指示，善于使用相應(yīng)服務(wù)用語：您好、歡迎乘車、請出示車票、請勿帶危險品上車以及謝謝等。此外，在查驗車票后要會引導(dǎo)旅客上車并對老弱病殘幼旅客進行攙扶幫助。
3.儀容禮儀
高鐵乘務(wù)的外觀形象非常重要，所以儀容禮儀也是大家在重慶高鐵學(xué)校中學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容之一。主要遵守的就是端莊、整潔、大方的原則，在工作期間將頭發(fā)梳理得整齊，同時服裝也要保持整潔干凈不能有明顯的污漬和灰塵。
上述就是重慶高鐵學(xué)校分享的高鐵乘務(wù)員要學(xué)的禮儀內(nèi)容，這些禮儀是工作中必備的職業(yè)素質(zhì)，學(xué)生要好好學(xué)習(xí)，這對之后就業(yè)發(fā)展有加分優(yōu)勢，我校是重慶地區(qū)值得信賴的高品質(zhì)學(xué)校選擇，很多用人單位也是非常愿意選擇我校，歡迎莘莘學(xué)子聯(lián)系網(wǎng)站首頁招生老師電話報名!
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