湖南人文科技學(xué)院2022年專升本旅游管理專業(yè)考試科目為旅游學(xué)概論、大學(xué)英語、管理學(xué)基礎(chǔ)，庫課網(wǎng)校把湖南人文科技學(xué)院2022年專升本管理學(xué)基礎(chǔ)考試大綱分享給大家作參考。
湖南人文科技學(xué)院2022年專升本管理學(xué)基礎(chǔ)考試大綱
一、考試形式：閉卷筆試
二、考試時量：120分鐘
三、卷面總分：100分
四、考核內(nèi)容與要求
(一)管理概論
1.考核內(nèi)容
(1)管理的概念
管理的內(nèi)涵、管理的性質(zhì)、管理的二重性、管理的職能和作用
(2)管理者
管理者的概念、管理者的基本特征、管理者類型
(3)管理對象與管理環(huán)境
管理對象、系統(tǒng)的特征、管理工作所面臨的內(nèi)外部環(huán)境及其構(gòu)成
2.考核要求
了解：管理的內(nèi)涵與職能;
管理的本質(zhì)和特征;
理解：管理者的概念及其分類;
管理的必要性;
管理對象與管理工作所面臨的內(nèi)外部環(huán)境及其構(gòu)成;
掌握：管理二重屬性在實踐中的應(yīng)用
管理者的角色、管理者的技能
(二)管理理論演進(jìn)
1.考核內(nèi)容
(1)古典管理理論
泰羅的科學(xué)理論要點、法約爾管理過程理論要點、馬克斯·韋伯理想行政組織體系特點
(2)行為科學(xué)理論
霍桑實驗的結(jié)論、非正式組織、行為科學(xué)理論產(chǎn)生的背景及其內(nèi)容、管理科學(xué)的研究內(nèi)容
(3)現(xiàn)代管理理論
社會系統(tǒng)學(xué)派主要代表及觀點、決策理論學(xué)派的主要代表及觀點、經(jīng)驗主義學(xué)派的主要代表及觀點、權(quán)變管理學(xué)派的主要代表及觀點、管理科學(xué)學(xué)派的主要代表及觀點
2.考核要求
了解：管理科學(xué)發(fā)展的新趨勢;
現(xiàn)代管理理論的主要學(xué)派及觀點;
掌握：泰羅的科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容;
法約爾的經(jīng)營管理理論的主要內(nèi)容;
梅奧的人際關(guān)系學(xué)說的主要內(nèi)容。
(三)計劃
1.考核內(nèi)容
(1)計劃概述
計劃的基本概念及內(nèi)涵;計劃與計劃工作的區(qū)別;計劃的職能、計劃的分類及計劃體系
(2)編制計劃的程序和方法
計劃流程、滾動計劃方法、甘特圖法、計劃評審技術(shù)
(3)決策
決策的概念和原則、決策在管理中的作用、決策的分類、決策的步驟、決策方法
2.考核要求
了解：計劃的概念和內(nèi)容;
計劃工作流程;
決策的概念和原則;
理解：計劃與決策的區(qū)別和聯(lián)系;
決策在管理中的作用;
掌握：編制計劃的程序和方法;
科學(xué)決策的步驟和衡量標(biāo)準(zhǔn)。
(四)組織
1.考核內(nèi)容
(1)組織概述
組織的基本概念、組織的意義、組織工作的意義、組織工作所要解決的基本問題
(2)組織設(shè)計
組織設(shè)計的含義、職位設(shè)計的含義、部門設(shè)計的含義、管理幅度、管理層級、組織設(shè)計的原則和步驟、直線制、職能制、直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制等幾種常見組織結(jié)構(gòu)形式的結(jié)構(gòu)圖、適應(yīng)條件和優(yōu)缺點
(3)組織運行
直線與參謀、集權(quán)與分權(quán)
2.考核要求
了解：集權(quán)的含義、分權(quán)的含義、授權(quán)的含義;
組織部門化的基本原則;
理解：組織結(jié)構(gòu)、管理幅度、組織文化的概念;
管理幅度與管理層級的關(guān)系;
集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系;
直線與參謀在組織中的角色和關(guān)系;
掌握：組織設(shè)計的原則和影響因素;
直線制、職能制、直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制等幾種常見組織結(jié)構(gòu)形式的結(jié)構(gòu)圖、適應(yīng)條件和優(yōu)缺點;
權(quán)力的來源和授權(quán)的原則。
(五)領(lǐng)導(dǎo)
1.考核內(nèi)容
(1)領(lǐng)導(dǎo)概述
領(lǐng)導(dǎo)概念、領(lǐng)導(dǎo)者及領(lǐng)導(dǎo)工作的含義、領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別和聯(lián)系、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力來源
(2)領(lǐng)導(dǎo)理論
領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)理論、領(lǐng)導(dǎo)者行為理論、領(lǐng)導(dǎo)者團隊理論以及領(lǐng)導(dǎo)者角色理論
(3)激勵
需要層次理論、雙因素理論、期望理論及公平理論
(4)溝通
溝通的含義和類型、溝通的方式與方法、溝通的原則與過程模式、溝通目的、作用與要求
2.考核要求
了解：領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)者及領(lǐng)導(dǎo)工作的含義;
領(lǐng)導(dǎo)的修養(yǎng)與素質(zhì);
溝通的含義和類型;
理解：領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別和聯(lián)系;
領(lǐng)導(dǎo)工作的實質(zhì);
激勵的含義和作用;
主要的幾種激勵理論的內(nèi)容和應(yīng)用;
溝通中的障礙與控制;
掌握：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源、溝通的過程;
菲德勒權(quán)變理論及其在管理中的應(yīng)用;
需要層次理論及其在管理中的應(yīng)用;
雙因素理論及其在管理中的應(yīng)用;
期望理論及其在管理中的應(yīng)用;
公平理論及其對管理的啟示;
有效溝通的障礙及實現(xiàn)。
(六)控制
1.考核內(nèi)容
(1)控制類型
控制概念、控制和其他管理職能的關(guān)系、控制的目的、前饋控制、現(xiàn)場控制、反饋控制
(2)控制過程
控制原則、控制標(biāo)準(zhǔn)、衡量工作績效、糾正偏差
(3)控制方法
預(yù)算控制、生產(chǎn)控制、財務(wù)控制、綜合控制
2.考核要求
了解：控制的含義及原則;
控制的要求和步驟;
理解：控制和其他管理職能的關(guān)系;
前饋控制、同期控制及反饋控制的區(qū)別和聯(lián)系;
掌握：控制的類型;
預(yù)算控制、生產(chǎn)控制、財務(wù)控制、綜合控制等控制方法;
五、題型及分值(總分100分)
(一)單項選擇15小題，每小題2分，共計30分;
(二)判斷題10小題，每小題1分，共計10分;
(三)名詞解釋5小題，每小題3分，共計15分;
(四)簡答題5小題，每小題6分，共計30分;
(五)案例分析題，共計15分。
六、考試參考教材
鄭雪玲主編，《管理學(xué)基礎(chǔ)(第2版)》，廈門大學(xué)出版社，2019年6月，高職高專經(jīng)管類“十三五”規(guī)劃教材