? ? ? ?一、考試目的與要求
目的：人力資源管理概論是人力資源管理專業(yè)的一門專業(yè)必修課程，是人力資源管理課程的基本組成部分之一。人力資源管理理論是管理理論的重要組成部分，是各項(xiàng)專業(yè)管理的基礎(chǔ)。它是一門廣泛吸收多學(xué)科知識(shí)的邊緣科學(xué)，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和應(yīng)用性。人力資源管理不僅僅是人力資源管理部門的工作，它是所有部門、所有管理者必不可少的、最重要的日常管理工作，每一位管理者都是人力資源管理者，都必需掌握人力資源管理的相關(guān)理論和技能。通過(guò)該課程學(xué)習(xí)使學(xué)生理解并掌握人力資源管理的基本理念、基本方法以及發(fā)展趨勢(shì)，為深入學(xué)習(xí)后續(xù)專業(yè)課打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
要求：要求考生能夠理解并掌握人力資源管理的基本理念、基本方法以及發(fā)展趨勢(shì)，能運(yùn)用人力資源管理的相關(guān)概念、基本原理和方法進(jìn)行分析和解決實(shí)際問(wèn)題。
二、考試內(nèi)容及要求
第1章人力資源與人力資源管理概述
第1節(jié)人力資源概述
第2節(jié)人力資源管理概述
第3節(jié)戰(zhàn)略性人力資源管理
理解人力資源基本概念、性質(zhì);理解人力資源管理的含義、功能和目標(biāo);理解人力資源管理的基本職能及其關(guān)系;理解人力資源管理在西方和我國(guó)的產(chǎn)生與發(fā)展。
第2章人力資源管理的理論基礎(chǔ)
第1節(jié)人性假設(shè)理論
第2節(jié)激勵(lì)理論
第3節(jié)人力資源管理的環(huán)境
理解人性假設(shè)理論內(nèi)容;理解激勵(lì)理論內(nèi)容;掌握內(nèi)外部環(huán)境因素對(duì)人力資源管理活動(dòng)的影響。
第3章人力資源管理的組織基礎(chǔ)
第1節(jié)組織文化
第2節(jié)組織結(jié)構(gòu)
第3節(jié)人力資源管理者和人力資源管理部門
了解人力資源管理這和人力資源管理部門的角色;了解人力資源管理者應(yīng)具備的素質(zhì);了解人力資源管理部門的組織結(jié)構(gòu)。
第4章職位分析與勝任素質(zhì)模型
第1節(jié)職位分析概述
第2節(jié)職位分析的具體實(shí)施
第3節(jié)職位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)
第4節(jié)勝任素質(zhì)模型
理解職位分析和含義、目的與作用;掌握職位分析的步驟與方法;理解勝任素質(zhì)與勝任素質(zhì)模型的含義。
第5章人力資源規(guī)劃
第1節(jié)人力資源規(guī)劃概述
第2節(jié)人力資源需求、供給的預(yù)測(cè)和平衡
理解人力資源規(guī)劃的含義、內(nèi)容、分類及其意義和作用。掌握人力資源規(guī)劃的程序;掌握人力資源需求與供給預(yù)測(cè)及其方法。
第6章員工招聘
第1節(jié)員工招聘概述
第2節(jié)招募的渠道與方法
第3節(jié)員工甄選
理解招聘含義與意義;了解影響招聘活動(dòng)的因素;掌握招聘工作的程序及組要內(nèi)容;掌握招聘渠道;掌握員工甄選的方法;掌握面試的內(nèi)容和過(guò)程。
第7章職業(yè)生涯規(guī)劃與管理
第1節(jié)職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)生涯管理概述
第2節(jié)職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的基本理論
第3節(jié)職業(yè)生涯規(guī)劃
第4節(jié)職業(yè)生涯管理
理解職業(yè)生涯和職業(yè)生涯管理的含義;了解職業(yè)生涯的新趨勢(shì);掌握職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的基本理論。
第8章培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
第1節(jié)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)概述
第2節(jié)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作的具體實(shí)施
第3節(jié)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的主要方法
理解培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的含義及意義;了解培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)遵循的原則;掌握培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的實(shí)施步驟和內(nèi)容;掌握培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的主要方法。
第9章績(jī)效管理
第1節(jié)績(jī)效管理概述
第2節(jié)績(jī)效計(jì)劃
第3節(jié)績(jī)效監(jiān)控
第4節(jié)績(jī)效考核
第5節(jié)績(jī)效反饋
掌握績(jī)效與績(jī)效管理的含義;掌握績(jī)效計(jì)劃的內(nèi)容與實(shí)施過(guò)程;理解績(jī)效考核的過(guò)程和關(guān)鍵點(diǎn);掌握績(jī)效考核的方法;理解績(jī)效反饋的意義和作用。
第10章薪酬管理
第1節(jié)薪酬管理概述
第2節(jié)基本薪酬
第3節(jié)可變薪酬
第4節(jié)福利
理解薪酬與薪酬管理的含義;了解影響薪酬管理的因素;掌握福利的內(nèi)容及福利管理的程序。
第11章員工關(guān)系管理
第1節(jié)員工關(guān)系概述
第2節(jié)勞動(dòng)關(guān)系
第3節(jié)勞動(dòng)保護(hù)
理解員工關(guān)系和員工關(guān)系管理的含義;掌握勞動(dòng)合同管理的程序;掌握勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序;了解員工援助計(jì)劃的含義、內(nèi)容和意義。
三、考試方法和考試題型
考試采用閉卷筆試形式，試卷滿分為120分，考試時(shí)間為120分鐘。
題目類型(及分?jǐn)?shù))建議：
單項(xiàng)選擇題15小題，每小題2分，共30分
多項(xiàng)選擇題10小題，每小題2分，共20分
判斷題10小題，每小題1分，共10分
簡(jiǎn)答題5小題，每小題5分，共25分
論述題1小題，每小題15分，共15分
案例分析題2小題，每小題10分，共20分
四、考試參考教材
《人力資源管理概論(第五版)》，作者：董克用，出版社：中國(guó)人民大學(xué)出版社，出版時(shí)間：2019-07