2022年山東青年政治學(xué)院專(zhuān)升本自薦人力資源管理專(zhuān)業(yè)考試科目《管理學(xué)》、《人力資源管理》，兩科考試總分滿(mǎn)分200分，考試大綱要求如下
4.1《管理學(xué)》考試要求
?、? 考試要求
本科目考試內(nèi)容包括管理活動(dòng)與管理理論、管理道德與社會(huì)責(zé)任、全球化與管理、決策與決策方法、計(jì)劃工作及方法、組織設(shè)計(jì)與人員配備、組織變革與組織文化、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)與溝通、控制與控制過(guò)程、創(chuàng)新等十一個(gè)方面，主要考查考生對(duì)管理學(xué)內(nèi)容的識(shí)記、理解、綜合分析與運(yùn)用等能力。具體內(nèi)容與要求如下：
一、管理活動(dòng)與管理理論
(一)理解管理的定義與本質(zhì)，管理職能的具體含義及相互關(guān)系，管理的兩種屬性及區(qū)別。
(二)掌握管理的五種職能，管理者所扮演的三大類(lèi)角色，管理者所具備的三大技能;
(三)掌握管理理論的發(fā)展演變過(guò)程，中外早期管理思想的代表人物及觀點(diǎn)。掌握科學(xué)管理理論、人際關(guān)系學(xué)說(shuō)，理解現(xiàn)代管理理論中主要的代表性觀點(diǎn)及人物。
二、管理道德與社會(huì)責(zé)任
(一)了解道德與社會(huì)責(zé)任的含義，倫理與道德的關(guān)系。
(二)掌握每種道德觀的內(nèi)容與區(qū)別，影響管理者道德素質(zhì)的因素，提高員工道德素質(zhì)的途徑，中外社會(huì)責(zé)任觀的內(nèi)容與區(qū)別，贊成和反對(duì)企業(yè)承擔(dān)的各種理由，企業(yè)社會(huì)責(zé)任與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)之間的關(guān)系。
三、全球化與管理
(一)了解國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的概念，國(guó)際經(jīng)驗(yàn)的發(fā)展階段，國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的特征，國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的動(dòng)機(jī)，國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中的環(huán)境，國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略的選擇，了解全球化背景下互聯(lián)網(wǎng)+管理的特征。
(二)掌握全球化內(nèi)涵的四個(gè)層面，全球化管理面對(duì)的一般環(huán)境和任務(wù)環(huán)境，全球化管理者所需要掌握的關(guān)鍵能力。
四、決策與決策方法
(一)了解決策的定義、原則與依據(jù)，按各種不同標(biāo)準(zhǔn)對(duì)決策所進(jìn)行的分類(lèi);
(二)掌握古典決策與行為決策理論，有關(guān)決策的各種理論及每種理論的主要內(nèi)容與基本特征，決策過(guò)程每個(gè)步驟所要注意的問(wèn)題及其解決辦法，各種決策方法的基本思想與優(yōu)缺點(diǎn);
(三)掌握群體決策、確定活動(dòng)方向的決策方法等定性決策方法與盈虧平衡法、決策樹(shù)法等定量決策方法，能夠運(yùn)用各種決策方法對(duì)一些簡(jiǎn)單的決策問(wèn)題做出決策。
五、計(jì)劃工作及方法
(一)理解計(jì)劃的含義及內(nèi)容，計(jì)劃與決策的邏輯關(guān)系，按照不同分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行的分類(lèi)。
(二)掌握孔茨的計(jì)劃層級(jí)體系，計(jì)劃的編制過(guò)程及步驟;
(三)掌握戰(zhàn)略環(huán)境的分析、邁克爾波特的五力競(jìng)爭(zhēng)模型，戰(zhàn)略性計(jì)劃的選擇，掌握目標(biāo)管理法、滾動(dòng)計(jì)劃法、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)等計(jì)劃方法。
六、組織設(shè)計(jì)與人員配備
(一)組織的定義及組織設(shè)計(jì)的必要性，權(quán)變式組織設(shè)計(jì)與傳統(tǒng)組織設(shè)計(jì)的不同之處，職權(quán)的定義、來(lái)源、種類(lèi)、權(quán)力的定義、來(lái)源和種類(lèi)，授權(quán)的定義、過(guò)程與原則;
(二)掌握組織與組織設(shè)計(jì)的區(qū)別與聯(lián)系，組織設(shè)計(jì)的任務(wù)、基本原則以及影響因素，掌握組織部門(mén)化的分類(lèi)及優(yōu)缺點(diǎn)，組織在部門(mén)化設(shè)計(jì)時(shí)的基本原則、職權(quán)與權(quán)力、幅度與層級(jí)、集權(quán)與分權(quán)之間區(qū)別和聯(lián)系，影響組織幅度設(shè)計(jì)和分權(quán)的各個(gè)因素;
(三)掌握編制人力資源計(jì)劃的基本程序和內(nèi)容，員工招牌的程序和方法，外部招聘和內(nèi)部提升的優(yōu)缺點(diǎn)以及招聘工作的有效性分析，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和績(jī)效評(píng)估的方法，有效管理職業(yè)生涯的方法;
七、組織變革與組織文化
(一)了解組織變革的含義、組織變革的動(dòng)因、文化及組織文化的含義。
(二)掌握組織變革的基本類(lèi)型和基本目標(biāo)，組織變革的內(nèi)容及組織變革的過(guò)程與程序，組織變革中有關(guān)壓力、變革阻力、組織沖突的定義和基本特征，組織文化特征和基本結(jié)構(gòu);組織文化的具體內(nèi)容、功能與塑造途徑;
八、領(lǐng)導(dǎo)
(一)了解領(lǐng)導(dǎo)的含義及作用，權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)理論的分類(lèi);
(二)掌握領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系與區(qū)別，領(lǐng)導(dǎo)定義所包含的要素，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來(lái)源，管理方格理論中的五種領(lǐng)導(dǎo)方式，領(lǐng)導(dǎo)方式情景理論中菲德勒權(quán)變理論的研究對(duì)象和結(jié)論，路徑——目標(biāo)理論的領(lǐng)導(dǎo)緯度和基本觀點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論中成熟度與領(lǐng)導(dǎo)行為的對(duì)應(yīng);
九、激勵(lì)與溝通
(一)了解激勵(lì)的原理，激勵(lì)對(duì)行為的作用，激勵(lì)產(chǎn)生的原因，需要與激勵(lì)的關(guān)系，激勵(lì)理論的分類(lèi)基礎(chǔ)及其三種類(lèi)型——內(nèi)容理論、過(guò)程理論和強(qiáng)化理論，激勵(lì)的基本形式和實(shí)務(wù);
(二)掌握X理論和Y理論，需要層次論，雙因素理論，成就需要論，公平理論，期望理論，強(qiáng)化理論;
(三)掌握溝通的過(guò)程、溝通的分類(lèi)、有效溝通的障礙及如何解決。
十、控制
(一)了解控制必要性、控制的過(guò)程、控制的類(lèi)型，控制的主要方法。
十一、創(chuàng)新
(一)了解創(chuàng)新的過(guò)程，創(chuàng)新的分類(lèi)，技術(shù)創(chuàng)新與制度創(chuàng)新的含義。
Ⅱ. 考試形式與題型
一、考試形式
考試采用閉卷、線(xiàn)上考試形式。試卷滿(mǎn)分100分，考試時(shí)間60分鐘。
二、題型
考試題型從以下類(lèi)型中選擇：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、判斷題、簡(jiǎn)答題、計(jì)算題、論述題、案例分析題。
4.2《人力資源管理》考試要求
Ⅰ. 考試要求
本科目考試內(nèi)容包括人力資源管理概述、人力資源管理的理論基礎(chǔ)與組織基礎(chǔ)、職位分析與勝任素質(zhì)模型、人力資源規(guī)劃、員工招聘、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理、職業(yè)生涯規(guī)劃與管理、員工關(guān)系管理等十個(gè)方面，主要考查考生對(duì)人力資源管理內(nèi)容的識(shí)記、理解、綜合分析與運(yùn)用等能力。具體內(nèi)容與要求如下：
一、人力資源管理概述
(一)了解資源、人力資源、人力資源管理的概念，了解人力資源數(shù)量與質(zhì)量，了解什么是戰(zhàn)略性人力資源管理。
(二)掌握人力資源的特性、人力資源管理與人事管理區(qū)別與聯(lián)系，人力資源管理的功能、職能、目標(biāo)、地位和作用;
(三)掌握戰(zhàn)略性人力資源管理的特征、戰(zhàn)略性人力資源管理管理的三種基本觀點(diǎn)。
二、人力資源管理的理論基礎(chǔ)與組織基礎(chǔ)
(一)了解X-Y理論、四種人性假設(shè)理論，了解激勵(lì)的基本過(guò)程，內(nèi)容型激勵(lì)理論、過(guò)程型激勵(lì)理論及行為改造型激勵(lì)理論，了解組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)原則及組織文化的含義、層次。
(二)掌握人力資源管理的內(nèi)外部環(huán)境分析、掌握人力資源管理者和部門(mén)出現(xiàn)的原因，工作內(nèi)容，角色，掌握人力資源管理部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)，績(jī)效的考核，掌握人力資源管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
三、職位分析與勝任素質(zhì)模型
(一)了解職位分析的含義，了解行動(dòng)、任務(wù)、職責(zé)、崗位、職位等與職位分析相關(guān)的概念及其關(guān)系。
(二)掌握職位分析目的、作用及具體實(shí)施步驟，掌握職位分析收集資料的定性方法，工作說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)及內(nèi)容、勝任素質(zhì)及勝任素質(zhì)模型的含義、構(gòu)成要素與核心特征，能夠運(yùn)用勝任素質(zhì)模型分析具體崗位。
四、人力資源規(guī)劃
(一)掌握人力資源規(guī)劃的含義、分類(lèi)、內(nèi)容、過(guò)程，掌握人力人力資源規(guī)劃與人力資源管理其他職能之間的關(guān)系。
(二)掌握主觀判斷法、德?tīng)柗品?、趨?shì)預(yù)測(cè)法、回歸預(yù)測(cè)法等人力資源供給方法，掌握技能清單、人員替換、“水池模型”、馬爾科夫模型等人力資源供給預(yù)測(cè)方法。
(三)掌握供大于求、供小于求、人力資源總量平衡但結(jié)構(gòu)不平衡是如何實(shí)現(xiàn)平衡的措施及優(yōu)缺點(diǎn)。
五、員工招聘
(一)了解員工招聘的含義、目的及作用，招聘活動(dòng)的影響因素及與人力資源資源管理其他職能之間的關(guān)系
(二)掌握員工招聘的 程序、招聘渠道及其選擇、人員錄用的方法和過(guò)程、招聘評(píng)估，理解人員選拔和錄用的方法，內(nèi)部外部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)，能夠撰寫(xiě)企業(yè)招聘計(jì)劃書(shū)。
(三)掌握面試、評(píng)價(jià)中心、心理測(cè)試、工作樣本、知識(shí)測(cè)試等員工甄選的工具，掌握甄選工具信度和效度的含義及分類(lèi)。
六、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
(一)掌握企業(yè)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的目的、方法，員工培訓(xùn)系統(tǒng)模型。
(二)掌握員工的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的實(shí)施步驟，掌握培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的相關(guān)理論，柯氏評(píng)估模型及應(yīng)用，掌握員工培訓(xùn)及開(kāi)發(fā)方法的優(yōu)缺點(diǎn)及適用條件
七、績(jī)效管理
(一)了解績(jī)效及績(jī)效管理的含義，績(jī)效管理的四項(xiàng)內(nèi)容。
(二)掌握績(jī)效的特點(diǎn)，績(jī)效管理與人力資源管理其他職能之間的關(guān)系，績(jī)效計(jì)劃的主要內(nèi)容，績(jī)效目標(biāo)體系，掌握關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)及平衡積分卡，績(jī)效監(jiān)控的主要內(nèi)容，績(jī)效考核的系統(tǒng)模型及主要關(guān)鍵點(diǎn)，績(jī)效考核的方法;
(三)掌握績(jī)效面談的流程及注意事項(xiàng)，績(jī)效面談的作用。
八、薪酬管理
(一)掌握薪酬及薪酬管理的基本概念，薪酬的作用，理解基本薪酬、可變薪酬、間接薪酬的作用，薪酬管理的原則，影響薪酬管理的內(nèi)外部影響因素。
(二)掌握排序法、歸類(lèi)法、要素計(jì)點(diǎn)法等職位評(píng)價(jià)的方法，掌握薪酬市場(chǎng)調(diào)查的步驟，薪酬曲線(xiàn)及薪酬等級(jí)的確定，掌握基本薪酬調(diào)整的類(lèi)型。
(三)掌握個(gè)體可變薪酬和群體可變薪酬，福利的特點(diǎn)及優(yōu)缺點(diǎn)，福利的功能，國(guó)家法定福利的內(nèi)容，福利管理的步驟。
九、職業(yè)生涯規(guī)劃與管理
(一)了解了解職業(yè)生涯、職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的含義，理解職業(yè)生涯與規(guī)劃的相關(guān)理論，掌握職業(yè)生涯規(guī)劃與管理和人力資源管理其他職能的關(guān)系。
(二)掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟、職業(yè)生涯管理中組織的職能及工作。
十、員工關(guān)系管理
(一)了解員工關(guān)系的含義，員工關(guān)系管理的含義和作用，員工關(guān)系管理的內(nèi)容。
Ⅱ. 考試形式與題型
一、考試形式
考試采用閉卷、線(xiàn)上考試形式。試卷滿(mǎn)分100分，考試時(shí)間60分鐘。
二、題型
考試題型從以下類(lèi)型中選擇：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、判斷題、簡(jiǎn)答題、計(jì)算題、論述題、案例分析題。