一、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)
系統(tǒng)掌握機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理、航空客貨運(yùn)輸、運(yùn)輸管理、民航法規(guī)等基本理論和基本知識(shí),具備民航客貨運(yùn)輸以及機(jī)場(chǎng)運(yùn)行管理所需的技術(shù)和能力。
二、核心課程
管理學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、交通運(yùn)輸學(xué)、交通工程學(xué)、統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)與決策、民航安全管理、民航市場(chǎng)營(yíng)銷、民航運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)、航空危險(xiǎn)品運(yùn)輸、航空運(yùn)輸?shù)乩怼⒖罩薪煌ü芾?、機(jī)場(chǎng)運(yùn)行、飛機(jī)載重平衡、民航客票銷售、訂座系統(tǒng)上機(jī)實(shí)訓(xùn)、離港系統(tǒng)上機(jī)實(shí)訓(xùn)、民航貨運(yùn)系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)等課程。
三、就業(yè)前景
1、主要工作
交通運(yùn)輸主要學(xué)習(xí)民航運(yùn)輸管理的知識(shí),今后主要在航空公司,機(jī)場(chǎng),票務(wù)公司工作,工作內(nèi)容有航線申請(qǐng),票務(wù)管理,收益管理,行李服務(wù),值機(jī)服務(wù),配載等機(jī)場(chǎng)的地面服務(wù)。
1.票務(wù)管理
航空公司航線員:小伙伴們有沒有發(fā)現(xiàn)機(jī)票價(jià)格一直在波動(dòng)呢?這是航線員在“搞鬼”,航線員主要負(fù)責(zé)航班日常銷售管理,負(fù)責(zé)航班艙位的及時(shí)調(diào)整,實(shí)現(xiàn)航班收益最大化,航空公司盈利航線員功不可沒。
機(jī)場(chǎng)票務(wù):航空公司設(shè)在機(jī)場(chǎng)的票務(wù)柜臺(tái),給旅客提供機(jī)票業(yè)務(wù)服務(wù),主要負(fù)責(zé)售票及票務(wù)咨詢等相關(guān)工作。
2.收益管理
負(fù)責(zé)所轄航線的航班整體銷售預(yù)案及規(guī)劃,合理制定團(tuán)散比及運(yùn)價(jià)政策;
負(fù)責(zé)所轄航班銷售監(jiān)控以及日常工作管理;
負(fù)責(zé)制定所轄航線階段性銷售預(yù)案和政策,配合、審核各渠道制定的各項(xiàng)銷售政策并做好相關(guān)監(jiān)控,確保相關(guān)政策的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
3.行李服務(wù)
旅客的行李發(fā)生不正常的運(yùn)輸、晚到、破損、內(nèi)物丟失等,航空公司和機(jī)場(chǎng)的查詢柜臺(tái)將負(fù)責(zé)為旅客進(jìn)行行李查詢,并核對(duì)旅客行李牌無誤的情況下向旅客交付托運(yùn)的行李。
4.值機(jī)服務(wù)
為旅客辦理乘機(jī)手續(xù)的整個(gè)服務(wù)過程,主要內(nèi)容包括辦理乘機(jī)手續(xù)前的準(zhǔn)備工作、查檢客票、安排座位、收運(yùn)行李及旅客運(yùn)輸服務(wù)和旅客運(yùn)輸不正常情況的處理!
5.配載
說到配載員,也許很多旅客對(duì)這個(gè)職業(yè)很陌生,幾乎沒有看到過他們的身影。但是,他們的工作關(guān)乎每一個(gè)航班的飛行安全,更關(guān)乎每一位旅客的生命、財(cái)產(chǎn)安全。
配載員負(fù)責(zé)飛機(jī)的重量結(jié)算、畫飛機(jī)平衡圖等工作,通過控制客艙內(nèi)旅客座位的安排,以及貨艙內(nèi)行李和貨物的裝載,確保整個(gè)航班的重心在安全范圍內(nèi)。
2、就業(yè)前景分析
近年來,隨著北京大興機(jī)場(chǎng)的興建,我國(guó)掀起了機(jī)場(chǎng)建設(shè)的高潮,逐步完善樞紐機(jī)場(chǎng)、地區(qū)機(jī)場(chǎng)綜合體系建設(shè),機(jī)隊(duì)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大,對(duì)民航運(yùn)輸專業(yè)的人才需求不斷增加。
本專業(yè)為適應(yīng)民航業(yè)對(duì)人才需求的變化做出了巨大努力,從培養(yǎng)計(jì)劃和課程設(shè)置的改革、專業(yè)知識(shí)的更新到創(chuàng)新能力培養(yǎng)等方面都緊跟行業(yè)發(fā)展需求,為學(xué)生的人生職業(yè)生涯的發(fā)展打下了基礎(chǔ)、創(chuàng)造了條件。
3、畢業(yè)就業(yè)去向
航空公司、機(jī)場(chǎng)管理公司、通航機(jī)場(chǎng)、民航客票銷售公司、航空運(yùn)輸代理公司、航空物流園區(qū)等企業(yè),從事航空公司運(yùn)營(yíng)管理、機(jī)場(chǎng)運(yùn)行管理及民航市場(chǎng)營(yíng)銷管理等工作,學(xué)生也可以繼續(xù)攻讀本專業(yè)或相關(guān)學(xué)科的碩士學(xué)位。