跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)是干什么的


跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)是通過電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算,并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)??缇畴娚唐脚_(tái)運(yùn)營(yíng)需要具備什么能力?

跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)是干什么的

跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)是干什么的

跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體,通過電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算,并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。

跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)是干什么的

跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)需要具備的能力

(1)定位市場(chǎng)的能力

跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)是干什么的

定位市場(chǎng)是從產(chǎn)品角度來說的。電商運(yùn)營(yíng)對(duì)于選品要有自己的見解,不能人云亦云,更不能盲目相信數(shù)據(jù)。有的時(shí)候不要太迷信數(shù)據(jù),因?yàn)閿?shù)據(jù)不一定都是真實(shí)的。

(2)查看數(shù)據(jù)的能力

查看數(shù)據(jù)包括的范圍很廣,包括主圖數(shù)據(jù)、詳情數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、市場(chǎng)數(shù)據(jù)、推廣數(shù)據(jù)、seo數(shù)據(jù)等等。而作為運(yùn)營(yíng),對(duì)于這些數(shù)據(jù)不僅要明確其確切含義,更要明確這些數(shù)據(jù)的應(yīng)用意義。

(3)診斷店鋪的能力

診斷店鋪的范圍也比較廣,包括訪客走勢(shì)、產(chǎn)品銷量、營(yíng)銷策略、推廣效果、活動(dòng)績(jī)效等。不僅需要我們具備數(shù)據(jù)分析能力,更重要的是要有明確的思路,我們要學(xué)會(huì)從一些蛛絲馬跡洞悉店鋪問題。

(4)布局產(chǎn)品的能力

產(chǎn)品是定期上新還是一次性布局好?產(chǎn)品是全店?duì)I銷推廣還是重點(diǎn)打造?產(chǎn)品是各自為戰(zhàn)還是合縱聯(lián)合?產(chǎn)品定價(jià)是越低越好還是走高端路線?這些都是電商運(yùn)營(yíng)需要認(rèn)真思考的問題。

(5)全局把控的能力

電商運(yùn)營(yíng)不僅是執(zhí)行者,很多時(shí)候其實(shí)是一個(gè)協(xié)調(diào)者,需要有更多方面的能力。運(yùn)營(yíng)就是一個(gè)全局把控的舵手,需要協(xié)調(diào)各部門的職能,盡量做到零差錯(cuò)。

(6)寬容的心

各個(gè)職位的員工他們具有自己的主見,他們?cè)诤踝约旱穆曇簦鳛殡娚踢\(yùn)營(yíng)尤其是運(yùn)營(yíng)總監(jiān),很大的一個(gè)責(zé)任,是給他們創(chuàng)造一個(gè)激情、創(chuàng)造的氛圍,你對(duì)他們寬容的心有多大,他們會(huì)給予你意外的回報(bào)。

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