養(yǎng)老從業(yè)人才和養(yǎng)老院院長稀缺成為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展備受矚目的原因之一，早在2020年民政部就出臺了《民政部關(guān)于進(jìn)一步擴(kuò)大養(yǎng)老服務(wù)供給、促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)的實施意見》，其中提到要想辦法建設(shè)高素質(zhì)專業(yè)化的養(yǎng)老服務(wù)人才隊伍。
意見出臺的背景是這樣的，養(yǎng)老人才和養(yǎng)老院院長是養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的核心，政策走得快，設(shè)施走得快，倘若沒有人才的及時跟上，只會讓整個養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)‘空心化’的尷尬境地。一邊是養(yǎng)老人才“難招又難留”，一邊卻是“老齡化程度加劇當(dāng)下產(chǎn)業(yè)發(fā)展的刻不容緩”。
因此國家正在加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)人才培訓(xùn)，確保到2022年底前培養(yǎng)培訓(xùn)1萬名職業(yè)化養(yǎng)老院院長、200萬名養(yǎng)老護(hù)理員、10萬名專兼職老年社會工作者，切實提升養(yǎng)老服務(wù)持續(xù)發(fā)展能力。
職業(yè)化養(yǎng)老院院長崗位職責(zé)
各位院長在頭疼院舍管理的同時，可以參考以下標(biāo)準(zhǔn)，是否都做到了呢？
1、熟悉養(yǎng)老院或護(hù)理院的管理模式，服務(wù)流程，熟悉養(yǎng)老行業(yè)法律法規(guī)。具有優(yōu)秀的管理能力；
2、熱愛養(yǎng)老事業(yè)，對養(yǎng)老市場發(fā)展具有敏銳的市場反應(yīng)能力，較強(qiáng)的市場策劃及運(yùn)作能力；
3、負(fù)責(zé)組建運(yùn)營管理團(tuán)隊的建設(shè)和業(yè)務(wù)能力的提升；
4、制定本院的長遠(yuǎn)規(guī)定和年度計劃，并組織實施。對工作要有布置，有檢查，有匯報；
5、負(fù)責(zé)養(yǎng)老院日常經(jīng)營管理，制定、健全養(yǎng)老院的醫(yī)療業(yè)務(wù)管理制度，目標(biāo)管理規(guī)定和年度工作計劃等。
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)院長的權(quán)限
(1)院長對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)正常服務(wù)與經(jīng)營活動有決策權(quán)。
(2)在緊急情況下，院長對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)生的重大突發(fā)性事件有臨時處置權(quán)。
(3)經(jīng)組織人事部門考核，院領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論，院長對員工，包括中層干部有聘用權(quán)和解聘權(quán)。
(4)根據(jù)有關(guān)的法律法規(guī)、管理辦法，院長對員工有獎懲權(quán)。
(5)對規(guī)章制度的制定、修訂、廢除，在充分聽取有關(guān)部門的意見后，院長有決定權(quán)。
(6)有向上級黨委和政府主管部門提名推選副院長和院長助理的建議權(quán)。
(7)院長應(yīng)在法律允許的范圍內(nèi)行使權(quán)力，超范圍行使權(quán)力或濫用職權(quán)將受到法律的追究。
(8)院長有義務(wù)接受上級、行業(yè)、員工和入住老人及親屬的監(jiān)督、咨詢。
最重要的一點(diǎn)，從老人來說，要做到以服務(wù)老人為根本。
老人是養(yǎng)老院的服務(wù)對象，是養(yǎng)老院得以存在的主體。吸引老人、留住老人、讓老人生活幸福是養(yǎng)老院的根本目的。以服務(wù)老人為根本，就是一切要以老人的需求為出發(fā)點(diǎn)，把老人滿意與否作為檢驗工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)。養(yǎng)老院的硬件設(shè)施應(yīng)根據(jù)老人的生理和心理特點(diǎn)設(shè)計，軟件管理更要突出人性化的服務(wù)。
成長為一名優(yōu)秀的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理者，是需要從自身觀念提升、服務(wù)老人和留住員工多方面不斷創(chuàng)新進(jìn)取的，新時期遇到的新挑戰(zhàn)從另一個角度來看對養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)來說也未嘗不是一個新機(jī)遇。
發(fā)展院舍特色文化
