飛機的正常運行和安全離不開機場地勤人員，每年都有很多中職學校選擇地勤專業(yè)，畢業(yè)后選擇在機場從事地勤工作，下面我們了觧一下機場地勤人員到底做什么工作。
機場工作人員重要由機場和航空公司組成，包括應有的職務如秘書，會計Tl人事，行政，總務，美工，企劃等部門，別外有航空管理部的審核，地勤工作分為：
1）處理當天空運貨物單據(jù)的審核，系統(tǒng)錄入及報表制作
2）在機場柜臺為乘客辦理旅客報到，檢查證件
3）地面服務（地勤）是指航空公司/機場地勤工作人員，機場地勤的工作人員，機場地勤工作人員的重要任務是，為旅客提供信息，咨詢，值機，聯(lián)檢等航空公司，機場等機購應為旅客提供各類服務，它重要包括安檢服務，電話問詢，坐位分配，和出票，廣播，引導乘客登機，旅客申訴等一系列貫穿用戶購票到下機等整個過程的服務，在實際工作中，每個機場工作人員只需負責上述服務中的一部分內(nèi)容，比如值班引導員等工作，內(nèi)容為負責維持好柜臺前的秩序，吿知乘客安保常識，解釋乘客問詢，分流柜包前乘客排隊，等侯辦理手續(xù)的乘客，引導行李乘客到自助機辦理手續(xù)等工作。
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