學空乘專業(yè),畢業(yè)做地勤,有哪些工作范圍?今天小編為大家簡單介紹一下:
1、機場地勤的工作內容
學空乘專業(yè),可以做地勤工作,是比較對口的。
地勤的主要工作內容:在機場柜臺辦理旅客報到、檢查證件、行李過磅、座位分配及出票(即為旅客更換登機牌),在候機室內引導旅客通關候機,登機并作廣播服務,提醒旅客登機及貴賓服務工作或廣播尋找已到未登機的旅客,另外勤務人員還須與空中廚房聯系餐點、失物尋查、旅客申訴等等。
2、不同地勤崗位,工作范圍不同
學空乘專業(yè),做地勤崗位。但是地勤崗位的分類還是很多的,比如機場地勤人員主要由機場與航空公司兩部分人員組成,主要包括:
人事、行政、總務、美工、企劃等部門外,另有航空管理部門、旅客業(yè)務部門、航空貨運部門等等,都屬于地勤人員。
學習空乘專業(yè)做地勤工作,需要多部門的合作。比如機務、市場、人力資源、后保、黨紀、安全監(jiān)察、秘書處、離退、紀委、財務、運行控制、貨運等等都是屬于機場地勤的范圍中。
所以需要處理的工作內容也比較繁雜,例如人事的管理,或者說幫助乘客搬運貨架,有時關于機樓問詢、電話問詢、廣播、航班信息發(fā)布、接聽旅客投訴電話、值機服務、安檢服務、聯檢服務、引導服務、行李服務、候機樓商業(yè)服務等,也都是地勤的工作范圍。
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