學(xué)空中乘務(wù)專業(yè),想要成為空乘人員需要具備哪些條件?一般情況主要包括職業(yè)形象、身體健康要求、心理素質(zhì)、語言表達等條件。
1、職業(yè)形象
其實職業(yè)形象并不單單指外貌,學(xué)空中乘務(wù)專業(yè),成為空乘人員,五官端正是基本要求,但是如果想成為合格的空乘人員,職業(yè)形象是必要要具備的條件。
學(xué)空中乘務(wù)專業(yè),需要具備的職業(yè)形象:
不論是作為言者還是聽者,交談時都必須保持精神飽滿,表情自然大方、和顏悅色,目光溫和,正視對方;要選擇對方感興趣的話題。
語言使用應(yīng)準確,語意完整、語聲輕柔、語調(diào)親切、語速適中;同時要照顧旅客的情緒和心情,不可滔滔不絕,要做到互相溝通,注意耐心聽取旅客的講話
這些在學(xué)空中乘務(wù)專業(yè)時都會學(xué)到,這是作為一個合格的空乘人員所具體的條件。
2、身體健康條件
學(xué)空中乘務(wù)專業(yè),對身體條件及身體健康狀況方面有條件:
身高:男生174~182cm;女生160~172cm;
視力:矯正視力不低于0.4,無色盲、色弱、斜視;
身體健康、體形勻稱,無明顯的“O”型、“X”型腿;
無肝炎或肝脾腫大、HbsAg 陰性;
無精神病史,無各類慢性疾病,無肺結(jié)核等傳染病;
無久治不愈的皮膚病,如頭癬、濕疹、牛皮癬、慢性蕁麻疹等
3、心理素質(zhì)
學(xué)空中乘務(wù)專業(yè)做空乘人員,強大的心理素質(zhì)是必須的。要具備以下三種能力:情緒控制能力、溝通協(xié)調(diào)能力、與地面單位工作人員協(xié)調(diào)統(tǒng)一的能力。
學(xué)空中乘務(wù)專業(yè)做空乘人員,就是要求每一位空乘人員都需求具備良好的心理素質(zhì),為以后的工作打好根底!
4、語言表達
學(xué)空中乘務(wù)專業(yè)做空乘人員,語言表達能力對于空乘人員來說是非常重要的,簡潔明了而有感染力的語言表達能力能夠讓旅客對航司有一個很好印象,同時也是各大航空公司企業(yè)形象的外在展現(xiàn)。
一名合格的空乘人員還需要基本的自身素質(zhì),除了身體方面的要求之外,良好的英語口語和文化底蘊也是必不可少的。
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