包頭輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理專業(yè)屬于三年制高職人才培養(yǎng),下面就把就業(yè)方向分享給大家,供學(xué)生們參考!
1.導(dǎo)游員
工作內(nèi)容:地方陪同導(dǎo)游,全程陪同導(dǎo)游
崗位能力要求:接待服務(wù)技能、導(dǎo)游演說與表演能力、人際溝通與交往能力、日程控制與協(xié)調(diào)能力、觀察能力與創(chuàng)新能力、投訴與危機事件處理能力
2.計調(diào)、營銷員
工作內(nèi)容:旅行社市場部、門市部工作人員,計調(diào),旅行社經(jīng)理
崗位能力要求:日常接待能力、語言表達與人際溝通技巧、市場調(diào)查和信息獲取、旅行社產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)與促銷方法、公共關(guān)系與創(chuàng)新思維。
3.內(nèi)導(dǎo)、客運、餐廳服務(wù)員、營銷員
工作內(nèi)容:旅游景區(qū)服務(wù)、管理人員, 會展策劃人員
崗位能力要求:景區(qū)導(dǎo)游技巧、景區(qū)接待服務(wù)技能、園林園藝的展示技能、處理客人投訴技能、旅游景區(qū)產(chǎn)品設(shè)計與促銷、旅游景區(qū)部門間相互關(guān)系的處理。
4.酒店服務(wù)
工作內(nèi)容:為客人提供前廳、客房、餐廳等酒店服務(wù)。
崗位能力要求:熟悉前廳、客房、餐飲服務(wù)的工作流程;能按照酒店行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),熱情主動地為客人提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù);善于觀察客人的消費心理、需求,有針對性地為客人提供服務(wù);熟知行業(yè)政策法規(guī)及酒店規(guī)定,按要求完成各項服務(wù)工作。
以上就是包頭輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理專業(yè)就業(yè)方向的介紹,高中階段教育畢業(yè)生或具有同等學(xué)力者都滿足入學(xué)要求,可填寫下面的表單進行咨詢。