廣航院民航經(jīng)營管理學(xué)院舉辦首屆空中乘務(wù)崗位職業(yè)技能大賽


  2017年12月28日,歷時一個月的比拼,廣州民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院民航經(jīng)營管理學(xué)院首屆空中乘務(wù)崗位職業(yè)技能大賽在330模擬艙實訓(xùn)室圓滿落下帷幕。入圍決賽的16級空中乘務(wù)專業(yè)6支團(tuán)隊賽代表隊,30名參賽選手,上演激烈的角逐。

廣航院民航經(jīng)營管理學(xué)院舉辦首屆空中乘務(wù)崗位職業(yè)技能大賽


廣航院民航經(jīng)營管理學(xué)院舉辦首屆空中乘務(wù)崗位職業(yè)技能大賽

  本次比賽由廣州民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院民航經(jīng)營管理學(xué)院教務(wù)辦主辦,空中乘務(wù)專業(yè)教研室承辦,學(xué)院張力平院長、李愛琴副院長、張輝副院長以及六名專業(yè)教師擔(dān)任決賽的評委。比賽賽制為團(tuán)體賽,以16級空中乘務(wù)專業(yè)各班級為單位組隊參賽,每支參賽隊伍由5名比賽選手組成,男生與女生班共同組隊,共有初賽、決賽兩個階段。決賽階段,按照乘務(wù)員從起飛前到落地的工作流程,各組隊伍在指定的時間內(nèi)分別進(jìn)行了乘務(wù)員航前準(zhǔn)備會、客艙餐飲服務(wù)、客艙特殊旅客溝通、客艙中英文廣播詞朗讀四個環(huán)節(jié)的比賽。比賽基于民航行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),以乘務(wù)組的形式模擬完整的航班服務(wù),重點考察參賽選手對未來職業(yè)崗位技能掌握的規(guī)范性、熟練性。評價方式采用過程評價與結(jié)果評價相結(jié)合、能力評價與職業(yè)素養(yǎng)評價相結(jié)合原則。

廣航院民航經(jīng)營管理學(xué)院舉辦首屆空中乘務(wù)崗位職業(yè)技能大賽

  最終16級空中乘務(wù)專業(yè)六班第一組隊伍榮獲團(tuán)體冠軍,16級空中乘務(wù)專業(yè)三班二組、空中乘務(wù)專業(yè)七班一組榮獲團(tuán)體亞軍,16級空中乘務(wù)專業(yè)六班二組、空中乘務(wù)專業(yè)三班一組、空中乘務(wù)專業(yè)七班二組榮獲團(tuán)體季軍。16級空中乘務(wù)專業(yè)八班二組等六支隊伍榮獲團(tuán)體優(yōu)秀獎。同時,還評審出三名最佳廣播詞誦讀獎、六名最佳乘務(wù)員獎、三名最佳乘務(wù)長獎、兩名最佳酒水服務(wù)獎、四名微笑服務(wù)之星獎共五項個人獎項。

  本次比賽搭建了一個提升服務(wù)意識、展示職業(yè)技能、強化團(tuán)隊協(xié)作能力、相互學(xué)習(xí)的平臺,全面展示了空中乘務(wù)專業(yè)教學(xué)成果,為提升廣州民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院空中乘務(wù)人才培養(yǎng)工作水平提供了參考。

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