又到了一年一度的高考學(xué)生填報(bào)志愿的時(shí)候了，很多家長(zhǎng)關(guān)心子女的志愿選擇，不少家長(zhǎng)看好航空類就業(yè)前景。下面育路高考網(wǎng)小編為大家收集整理了航空你了解多少之票務(wù)篇，希望對(duì)大家有所幫助。
航空你了解多少之票務(wù)篇
票務(wù)的職責(zé)是：1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)熱線國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)，保持電話暢通，服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范、聲線甜美、語(yǔ)速適中;
2、熟悉本崗位業(yè)務(wù)知識(shí)及操作流程，獨(dú)立處理國(guó)內(nèi)、國(guó)際單程、聯(lián)程、往返程預(yù)訂業(yè)務(wù); 為客戶提供專業(yè)、熱情、周到、貼切的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證客戶享受服務(wù)的及時(shí)、準(zhǔn)確性;
3、能準(zhǔn)確為客戶下預(yù)訂單、能對(duì)客戶所咨詢國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票預(yù)訂及其它相關(guān)業(yè)務(wù)給予準(zhǔn)確、專業(yè)的解答;
日常工作為接聽(tīng)客人來(lái)電咨詢，預(yù)訂，訂購(gòu)航空機(jī)票與航空公司溝通，工工作時(shí)間為正常班，簽訂合同上保險(xiǎn)，有固定保底工資加出票提成
4、及時(shí)對(duì)客戶信息進(jìn)行核對(duì)、更新和完善，保證客戶信息的完整性和準(zhǔn)確性。
選擇空乘專業(yè)的學(xué)生，不僅能提供入讀名牌大學(xué)及就業(yè)的雙重保障。學(xué)校還實(shí)施校企合作的訂單式培養(yǎng)模式，入學(xué)既簽訂就業(yè)協(xié)議，在大學(xué)生甚至碩士生找工作難的年代，該專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率連年接近100%。如果想要詳細(xì)咨詢空乘專業(yè)，請(qǐng)聯(lián)系我們屏幕上的育路航空專業(yè)老師。