在很多人看來(lái),空姐一定都美貌如花,一定都是非常漂亮的。雖然航空空乘專業(yè)對(duì)空姐的外表有一定的要求,但是,對(duì)于大多數(shù)航空公司來(lái)說(shuō),更加注重的是空姐的整體的素質(zhì),接下來(lái),我們一起來(lái)分享一下娜娜面試空姐的經(jīng)歷!
娜娜是是航空學(xué)校一名二年級(jí)學(xué)生,第一眼看到她,外表并不是非常的驚艷,但是與她聊天的時(shí)候,卻能夠讓人非常的開(kāi)心,非常的自然,感覺(jué)非常溫暖,沒(méi)有一點(diǎn)距離感。原來(lái)她的這種溫暖的感覺(jué)給她的面試增了不少分。讓她說(shuō)說(shuō)當(dāng)初面試成功的心得,她直言到:當(dāng)初我們那一組面試人中,我并不是最漂亮的。
大家不禁有了疑問(wèn),為什么娜娜并沒(méi)有傾國(guó)傾城美貌,但是卻可以最終面試成功呢?她的老師給我她答案。是她笑容里的真誠(chéng)打動(dòng)了考官。微笑是很重要的。對(duì)別人微笑,會(huì)讓對(duì)方感到愉悅,可以縮短人與人之間的心理距離,為深入溝通與交往創(chuàng)造溫馨和諧的氣氛。
順著娜娜的娓娓道來(lái),我們了解了,她把微笑作為人際交往的潤(rùn)滑劑。由此展現(xiàn)的微笑最為自然大方,最真情友善。她說(shuō),在面試中,保持微笑,就會(huì)增加成功的把握。這也是娜娜面試成功的最關(guān)鍵因素。
那么,在空乘面試的時(shí)候,為什么要微笑,微笑有哪些重要的優(yōu)勢(shì)呢?
(1)表現(xiàn)心情良好。面露平和的笑容,說(shuō)明這個(gè)人充實(shí)滿足,性格樂(lè)觀向上,善待人生,這樣的人會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的吸引別人的魅力。
(2)充滿自信。面露微笑,說(shuō)明這個(gè)人對(duì)自己的能力表現(xiàn)出充分的自信,在與人交往過(guò)程中,不卑不亢,增強(qiáng)自身信任感,容易被人所接受。
(3)表現(xiàn)真誠(chéng)友善。微笑是一個(gè)人心底坦蕩的代表,表現(xiàn)為善良友好,在與他人相處中真心實(shí)意,別人在與其交往中感到輕松自然,就會(huì)不知不覺(jué)的縮短心理距離。
(4)表現(xiàn)樂(lè)業(yè)敬業(yè)。對(duì)于經(jīng)常微笑的考生來(lái)說(shuō),主考官會(huì)認(rèn)為你在工作崗位上也會(huì)保持微笑,這會(huì)說(shuō)明你很熱愛(ài)自己的本職工作,責(zé)任心強(qiáng)。微笑能夠創(chuàng)造和諧融洽的氣氛,讓服務(wù)對(duì)象備感愉快和溫馨。
總之,真正的微笑是發(fā)自內(nèi)心,表里如一的。微笑是所有身體語(yǔ)言中最為直接的一種,應(yīng)好好利用。當(dāng)空姐最重要的標(biāo)準(zhǔn)不是擁有最漂亮的臉蛋,最美好的身材,而是:“將你完美的微笑留給乘飛機(jī)的每一位旅客。”