一、空乘專(zhuān)業(yè)介紹
空中乘務(wù)人員也就上我們常說(shuō)的“空姐、空哥、空保”，主要指能在航空公司從事空中服務(wù)工作的專(zhuān)業(yè)人員 ，要求有一定英語(yǔ)或其他語(yǔ)種的聽(tīng)說(shuō)能力，具備一定社交禮儀知識(shí)與技能、了解空防與安全、氣象知識(shí) 、醫(yī)療常識(shí)與急救、客艙服務(wù)、民航旅客運(yùn)輸?shù)戎R(shí)。
該職位是民航業(yè)發(fā)展最快、需求量最大的只。美麗瀟灑的“空姐”、“空哥”一直頭頂著令人羨慕的光環(huán)。從近年來(lái)的發(fā)展看，行業(yè)人才需求熱度不減。特別是隨著中國(guó)加入WTO、北京申奧成功 、上海申辦世博會(huì)的成功，重組后的民航產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了第二次高速發(fā)展期，飛機(jī)量猛增，帶來(lái)空乘隊(duì)伍大擴(kuò)招，空乘服務(wù)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)聲更是吃香走紅。想當(dāng)“空姐”、“空哥”，僅靠漂亮的臉蛋已經(jīng)很難過(guò)關(guān)。航空公司在招聘的時(shí)候，對(duì)視力、身高、體形都有嚴(yán)格要求。此外，有責(zé)任心，守紀(jì)律以及認(rèn)真、投入程序也是現(xiàn)在用人單位更加看中的。另外，空乘職業(yè)比較辛苦，從業(yè)人員必須具有吃苦耐勞的品質(zhì)。
據(jù)悉，英語(yǔ)能力是空乘晉升的最大瓶頸。一般國(guó)內(nèi)航線(xiàn)英語(yǔ)要求較低，而國(guó)際航班對(duì)空乘員工的英語(yǔ)要求很高，要求會(huì)機(jī)上禮儀、服務(wù)用語(yǔ)、廣播詞，能與客戶(hù)進(jìn)行無(wú)障礙的英語(yǔ)對(duì)話(huà)。一些國(guó)際航空公司，如港龍航空、德國(guó)漢莎航空公司則對(duì)人員的學(xué)歷、職業(yè)技能方面的要求更高。
需糾正的一個(gè)觀(guān)念是，“空姐、空哥”并不是吃青春飯的職業(yè)，它有很大的職業(yè)發(fā)展和晉升空間。畢業(yè)生入職后，經(jīng)過(guò)數(shù)年的非都，可以從過(guò)內(nèi)航線(xiàn)的普通艙晉升到頭等艙，再進(jìn)入國(guó)際航線(xiàn)，從短途到長(zhǎng)途……從職務(wù)角度看，也可以從乘務(wù)員入手，逐步晉升到乘務(wù)長(zhǎng)、主任乘務(wù)長(zhǎng)等，直到退休。
二、空乘專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)
為民航培養(yǎng)有良好政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和身體素質(zhì)，精通國(guó)內(nèi)外航空服務(wù)業(yè)務(wù)，能夠熟練掌握所學(xué)專(zhuān)業(yè)技能;有較高的英語(yǔ)水平、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)能力和靈活的應(yīng)變能力;能為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、適合民用航空事業(yè)的需求與發(fā)展的空乘、空勤人員。
三、空乘專(zhuān)業(yè)報(bào)考條件
1、全國(guó)范圍內(nèi)應(yīng)往屆初中，高中、職高、中專(zhuān)畢業(yè)及同等學(xué)歷者，年齡15—22周歲，均可報(bào)名。
2、容貌較好、五官端正、身體健康;
3、女身高：162-172cm;男身高：173-184cm，身材勻稱(chēng)、性格較好，品德優(yōu)良，遵紀(jì)守法;
4、五官端正，牙齒潔白整齊，形象氣質(zhì)佳，矯正視力1.0以上，眼球沒(méi)有發(fā)生變形，無(wú)色盲、色弱、斜眼，聽(tīng)力不低于5米;
5、面部、頸部、手部無(wú)明顯疤痕, 膚色好，無(wú)久治不愈的皮膚病，如頭癬、濕疹、牛皮癬、慢性蕁麻疹等;
6、口齒清楚，普通話(huà)流利，英文發(fā)音基本準(zhǔn)確;
7、無(wú)精神病史及癲癇病史，肝功能正常，無(wú)腎炎、傳染病及各類(lèi)慢性疾病;
7、無(wú)明顯內(nèi)外八字步。