鐵姐與空姐都是從事服務性質的行業(yè)，空姐在選拔要求上非常嚴格，對身體素質，語言及禮儀、個人素質修養(yǎng)上有極高的要求，需通過層層選拔，最終登上飛機從事服務工作。而隨著中國鐵路的不斷發(fā)展與擴大，鐵姐的要求也愈來愈高，不僅在語言及形象上要一定的要求。在選拔上也堪比空姐。
鐵姐是對動車組列車服務人員的簡稱，她們年紀輕，形象佳，素質高，責任心強，懂得簡單英語會話和啞語，具備急救、緊急救援等“全能本領”，比照著空姐的標準，提供“免打擾服務”，在細節(jié)要求上有些還超過空姐。鐵姐是對動車組列車服務人員的簡稱，指的是鐵路客運火車上從事為旅客服務的人員。年齡在22～25歲之間，身高1.65米以上，相貌端莊，學歷在高中以上，甚至是大學生;懂得簡單英語會話和啞語，具備急救、緊急救援等“全能本領”，這便是武廣高鐵列車上的 “鐵姐”，她們比照著空姐的標準，提供“免打擾服務”，在細節(jié)要求上有些還超過空姐。武廣鐵路客運專線開通后，在350公里時速“和諧號”動車組上的“鐵姐”將成為另一道靚麗的“風景線”。
空姐是航空飛機上從事為旅客服務的女性工作人員，也叫做“航空乘務”。飛機客艙服務是民航運輸服務的重要組成部分，它直接反映了航空公司的服務質量。在激烈的航空市場競爭中，直接為旅客服務的空姐的形象和工作態(tài)度，對航空公司占領市場，贏得更多的回頭客起著至關重要的作用?！】战?，也叫做“航空乘務”，是民航運輸服務的重要組成部分，泛指民航客運機上從事旅客服務的女性工作人員，年齡一般在20-50歲，身高1.63-1.75米以上，端莊、秀麗，具有空中服務方面的專業(yè)修養(yǎng)。也有少量帥哥型的“男空乘”。
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