鞠躬是禮儀必備的一個動作,我們經(jīng)常會看到在飛機(jī)上或者機(jī)場空姐鞠躬的形象。這也屬于空乘禮儀的一部分,那么,航空空乘鞠躬的注意事項是什么呢?
空乘禮儀之鞠躬-動作要領(lǐng):
行鞠躬禮時面對客人,并攏雙腳,視線由對方臉上落至自己的腳前1.5米處(15度禮)或腳前1米處(30度禮)。男性雙手放在身體兩側(cè),女性雙手合起放在身體前面。
鞠躬時必須伸直腰、腳跟靠攏、雙腳尖處微微分開,目視對方。然后將伸直的腰背,由腰開始的上身向前彎曲。
鞠躬時,彎腰速度適中,之后抬頭直腰,動作可慢慢做,這樣令人感覺很舒服。
不同程度鞠躬禮的區(qū)別:
1.欠身禮:頭頸背成一條直線,目視對方,身體稍向前傾。
2.15度鞠躬禮:頭頸背成一條直線,雙手自然放在褲縫兩邊(女士雙手交叉放在體前)前傾15度,目光約落于體前1.5米處,再慢慢抬起,注視對方。
3.30度鞠躬禮:頭頸背成一條直線,雙手自然放在褲縫兩邊(女士雙手交叉放在體前),前傾30度,目光約落于體前1米處,再慢慢抬起,注視對方。
鞠躬禮行禮的距離:
行鞠躬禮一般在距對方2—3米的地方。在與對方目光交流的時候行禮,且行鞠躬禮時必須真誠的微笑,沒有微笑的鞠躬禮是失禮的。
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