空姐的親和力如何培養(yǎng)?


  空姐不是那么好當?shù)?,想要成為一名合格的空姐就必須要下力氣去參加各種空乘培訓學習。那么空乘專業(yè)招生培訓的過程中是怎樣去培訓準空姐的親和力的呢?下面育路航空航天招生網(wǎng)指導老師帶大家一起來了解下:

空姐的親和力如何培養(yǎng)?

  我們都知道,一趟航班上的乘客都來自五湖四海,每一個乘客都希望得到別人的尊重,所以這就需要我們的準空姐有著成熟的心智,才能夠體現(xiàn)出親和力來。

空姐的親和力如何培養(yǎng)?

  空乘專業(yè)培訓出親和力最好的方法就是角色扮演,假設老人像自己的爺爺奶奶,年齡大了聽力不好,思維不敏捷了,我們作為晚輩應該怎么為他們服務?飛機上的孩子們和自家孩子年齡相仿,換成自己的孩子想,就不會太厭煩他們

空姐的親和力如何培養(yǎng)?

  調(diào)皮地在洗手間玩水,或是不停地按呼喚鈴要飲料了;還有一些心情不好比較挑剔的乘客,設想自己也常常因為瑣事而煩躁易怒,這時候其實內(nèi)心更脆弱,更需要別人的體貼和關(guān)懷……這樣的角色扮演和換位思考是不是一下子覺得乘客親切了許多呢?

  另外,微笑是最能夠體現(xiàn)出親和力的,無論身材高矮胖瘦,無論長相秀美或普通,只要臉上掛著坦蕩真誠的笑容,誰能說是不美的呢?誰又能忍心不回報以笑容呢?擁有豐富的綜合知識,掌握了精湛的業(yè)務技能,帶著善于觀察,善于溝通的親和力,懷著一顆真誠服務的心,那么相信打造高品質(zhì)的空中服務絕非是件難事.

  推薦空乘專業(yè)院校:東北師范大學、內(nèi)蒙古大學、蘇州大學

  如果你想要報考以上專業(yè)和大學,可以在下面填寫你的聯(lián)系方式,稍后會有學校老師聯(lián)系你。

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