對于空中乘務員職業(yè)的相關情況，有很多人都并不怎么了解的，但從就業(yè)情況來說，空中乘務員職業(yè)的就業(yè)情況都是比較理想的，那么現(xiàn)在空中乘務員扮演著什么樣的角色?下面大家就一起去了解一下吧。
隨著民航業(yè)的快速發(fā)展，旅客對客艙乘務員的要求越來越高，客艙乘務員的作用不再簡單地局限于保護旅客人身安全，而是逐漸開始做一些服務性工作。如今，空中乘務員的主要職責是在民航飛機上確保乘客旅途中的安全和舒適，如指導乘客使用機上安全設備、在緊急情況下組織乘客逃離飛機以及為乘客供應餐飲服務等。也就是說，保證客艙安全和提供優(yōu)質服務是客艙乘務員的兩項最重要工作，兩者之間，安全是基礎，是前提，沒有客艙安全，就不會存在客艙服務。這從國際民航組織的標準和中國民航的規(guī)章中也能看出來，其中規(guī)定，客艙乘務員與機長、副駕駛一樣，是機組必需成員，既然是必需，就不是從為旅客提供舒適服務這個角度來講的，而是履行安全職責所必需，是要在緊急時刻發(fā)揮關鍵作用所必需。
因此，客艙乘務員應把安全職責作為第一職責，客艙服務一定要服從于客艙安全。
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