現(xiàn)在每年都有很多空姐培訓學校招生,其實,對于空姐培訓學校的選擇,也是有一定的技巧的,所以大家要有針對性的去了解一下,那么空姐如何才能形成優(yōu)雅的形象特征?下面大家就一起去了解一下吧。
語言談吐禮儀:俗話說“良言一句冬暖,惡語傷人六月寒”,可見語言使用是否得當,是否合乎禮儀,會產(chǎn)生迥然不同的效果。日常生活中,人們運用語言進行交談、表達思想、溝通信息、交流感情,從而達到建立、調(diào)整、發(fā)展人際關(guān)系的目的。
一個人的言談是考察一個人人品的重要標志。
( 1 )言談的儀態(tài)。不論是作為言者還是聽者,交談時必須保持精神飽滿,表情自然大方、和顏悅色,應(yīng)目光溫和,正視對方。
( 2 )話題的選擇。首先要選擇對方感興趣的話題,比如與航空有關(guān)的話題,飛機飛多高,我們航班飛過的航線地標,在飛行中需注意的問題等。
推薦空乘專業(yè)院校:南京航空航天大學、河北理工大學、沈陽師范大學
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