可以這樣說,在空姐工作服務(wù)當(dāng)中,個(gè)人的形象是非常重要的,而且對于自身的要求也是比較高的,所以說空姐形象在工作當(dāng)中扮演著重要的角色,下面大家就一起去了解一下相關(guān)情況吧。
有沒有發(fā)現(xiàn),當(dāng)你在旅客當(dāng)中時(shí),你的一個(gè)眼神,說話時(shí)看鞋的動作,聳動肩膀的樣子,或者是一個(gè)不自然的笑容,一次不熱情的傳遞,甚至是穿衣不得體,都是你在不知不覺中向周圍的旅客發(fā)出的信號。也許你還沒意識到,所有這些都會形成我們的“無聲語言”——就是你的“職業(yè)形象”。
有一句諺語這樣說:播種行為,收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣,收獲性格;播種性格,收獲命運(yùn)。對空姐來說,不良的行為導(dǎo)致較差的職業(yè)形象,不良的職業(yè)形象無法得到旅客的尊重,所以要被冷落。
你的態(tài)度由你的思想來決定。對自己的職業(yè)熱愛的空姐,他的才華就會在工作中充分展示;對旅客獻(xiàn)上真誠關(guān)心和幫助的行業(yè),旅客就會以更多的輔助和支持來回報(bào)她們。
職業(yè)的好壞在于我們以什么樣的態(tài)度對待它,而不是它本身。
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