可以這樣說(shuō)，空姐面試其實(shí)說(shuō)難也不難，說(shuō)容易也不容易，最重要的還是要看自己的語(yǔ)言組合能力和在面試中的種種表現(xiàn)，這樣才能讓自己在面試當(dāng)中獲取高分，下面大家就一起去了解相關(guān)情況吧。
你的乘務(wù)長(zhǎng)本身對(duì)你有成見(jiàn)，而你的服務(wù)一直沒(méi)有問(wèn)題，問(wèn)題在于乘務(wù)長(zhǎng)，大家都對(duì)她有意見(jiàn)。而你在為旅客服務(wù)的時(shí)候，她當(dāng)眾指責(zé)你，但你是冤枉的。一位乘客幫你說(shuō)話，并職責(zé)乘務(wù)長(zhǎng)的不是，這時(shí)你該怎么辦?
答：無(wú)論這位乘客有多充分的理由，但客艙內(nèi)始終是乘務(wù)員工作的區(qū)域。要展現(xiàn)一個(gè)航空公司的團(tuán)結(jié)精神風(fēng)貌，作為服務(wù)一線的勤務(wù)人員切記不能當(dāng)著旅客的面和自己的同事吵架，有什么事情可以在飛機(jī)落地后解決。如果遇到此類情況，可以對(duì)這位旅客說(shuō)：“我是一名新乘，肯定有許多地方做的不好，乘務(wù)長(zhǎng)才會(huì)批評(píng)我。以后我會(huì)更好的像乘務(wù)長(zhǎng)學(xué)習(xí)的，謝謝您的好意。”
在飛行過(guò)程中有位乘客突然色咪咪的拉著你問(wèn)：“小姐，你真美，能不能請(qǐng)你喝酒?”你該如何回答?
答：在飛機(jī)上遇到這種情況，千萬(wàn)不要害羞或害怕。這樣會(huì)使這個(gè)乘客覺(jué)得你害怕他，會(huì)提出更多無(wú)理要求。這時(shí)一定要鎮(zhèn)定，“先生，非常感謝您對(duì)我們XX航空公司乘務(wù)員的肯定，但是我在上班時(shí)間是不能飲酒的，非常抱歉。”
推薦空乘專業(yè)院校：鄭州大學(xué)、北京理工大學(xué)、沈陽(yáng)師范大學(xué)
如果你想要報(bào)考以上專業(yè)和大學(xué)，可以在下面填寫(xiě)你的聯(lián)系方式，稍后會(huì)有學(xué)校老師聯(lián)系你。