在很多人的印象當(dāng)中，空姐就是飛機(jī)上的服務(wù)員而已，但是這并不是對(duì)于空姐的最佳解答。那么什么是空姐呢?想必大家都想進(jìn)一步去了解一下吧?那么下面大家就跟著小編一起去了解一下吧。
作為一名空姐，她在飛機(jī)上不僅僅是端茶送水，而是需要掌握許多的知識(shí)，比如，我們的航班今天是飛往美國(guó)，我們的空姐首先要掌握北京和美國(guó)的國(guó)家概況、人文地理、政治、經(jīng)濟(jì)，航線飛越的國(guó)家、城市、河流、山脈以及名勝古跡等。還要掌握飛機(jī)的設(shè)備、緊急情況的處置、飛行中的服務(wù)工作程序以及服務(wù)技巧等等?？梢哉f(shuō)，空姐上要懂天文地理、下要掌握各種服務(wù)技巧和服務(wù)理念，不但要有漂亮的外在美，也要有豐富的內(nèi)在美。所以，請(qǐng)不要再說(shuō)空姐是服務(wù)員。
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