空乘行業(yè)的待遇


  很多人都很喜歡的職業(yè)空乘,當然喜歡的理由也很簡單就是可以在空中飛行看到不一樣的世界,可以和不同的人交流,在鍛煉自己的耐心的同時可以使得自己變得更強大還可以獲取高新....那么你知道想要成為空乘需要具備什么條件嗎?現在小編就幫大家一一總結哦。首先就是基本要求作為空乘雖然比地乘務職務有所區(qū)別但是還是離不開服務意識因此就要求:

空乘行業(yè)的待遇

1、誠實,正派,品德高尚,熱愛民航服務工作,具有良好的職業(yè)道德修養(yǎng),有較強的安全保密意識和高度的工作責任心,無不良嗜好;

空乘行業(yè)的待遇

  2、做事認真嚴謹,思維敏捷,遇事靈活應變,有較好的團隊意識和服務意識.

空乘行業(yè)的待遇

  年齡要求

  1、大學??飘厴I(yè)生18—22周歲;

  2、大學本科畢業(yè)生18—23周歲.

  身體要求

  1、五官端正,體格健康;

  2、身高:男:175CM—185CM; 女:163CM-175CM

  3、體重:[身高(cm)-110(cm)](kg)(1-10%)---[身高(cm)-110(cm)](kg)(1+10%).

  語言要求

  1、普通話標準,不低于國家標準的二級水平:要求聲韻母發(fā)音清楚,方言語調不明顯.

  2、現場報到時出示外語等級證書原件,要求符合下列條件之一:

  a.本科畢業(yè)生須取得英語四級證書且口語流利;

  b.??飘厴I(yè)生須通過英語應用能力A級考試(相當于大學英語三級水平)或取得大學英語三級以上水平的英語證書,口語流利;

  c.日語專業(yè)畢業(yè)生須取得《日語能力測試3級》以上證書.

  2空乘面試編輯

  空乘面試時候不要緊張,保持自信和自然的笑容,一方面可以幫助你放松心情,令面試的氣氛變得更融洽愉快;

  另一方面,可令考官認為你充滿自信,能面對壓力。

  面試前: 應對所有職員保持禮貌,要知道,他們可能成為你的同事。 進門前先敲門,和主考人禮貌地打招呼。

  面試時: 談話時要與考官有恰當的眼神接觸,給主考官誠懇、認真的印象。點頭不可太急,否則會給人留下不耐煩及想插嘴的印象。談話時切忌東張西望,此舉有欠缺誠意之嫌。

  身體語言:待主考人邀請時才禮貌地坐下,坐的時候要保持筆直。 留意自己的身體語言,要大方得體。蹺腿、左搖右擺、雙臂交疊胸前、單手或雙手托腮都不適宜。

  切忌一些缺乏自信的小動作:男士應避免把弄衣衫、領帶及將手插進褲袋內;女士不宜經常撥弄頭發(fā),過分造作。避免把弄手指或原子筆、眼鏡及說話時用手掩嘴。 面試完結離去時,向主考人道謝及說“再見”。

  回答問題的態(tài)度: 態(tài)度誠懇,不宜過分客套和謙卑。不太明白主考人的問題時,應禮貌地請他重復。 陳述自己的長處時,要誠實而不夸張,要視空乘職位的要求,充分表現自己有關的能力和才干。不懂得回答的問題,不妨坦白承認,給主考人揭穿反而會弄巧成拙。

  語調:語調要肯定、正面,表現信心盡量避免中、英文夾雜。盡量少用語氣助詞,避免給主考人一種用語不清、冗長、不認真及缺乏自信的感覺。講錯話要補救 。在講錯話之后,你亦不要放棄,必須重新振作,繼續(xù)回答其它問題。

  3體檢標準編輯

  符合中國民用航空總局頒發(fā)的CCAR67FS乘務員體檢標準.

  重點要求:

  a.外觀無畸形,如"X"形腿,"O"形腿,無四環(huán)素牙等;

  b.身體裸露部分無疤痕,無傳染性疾病,無腋臭等;

  c.視力:無色盲,無色弱.

  遠視力標準:每眼未矯正遠視力應達到0.7(C字表)或以上方可評定為合格;若配戴任何形式的矯正鏡則評定為不合格(為避免不必要的麻煩,可提前自測視力。)。

  ◆最低政審要求

  a.未受到刑事處罰和勞動教養(yǎng)處罰;

  b.未正在被國家機關偵察,起訴,審判;

  c.無其他嚴重違法行為;

  d.未參加非法組織;

  e.現實表現良好,品行端正;

  f.無精神病史;

  詳情根據民航總局的有關規(guī)定執(zhí)行

  4職業(yè)生涯編輯

  空乘的職業(yè)生涯可分為四個階段:普通艙乘務員、兩艙乘務員、區(qū)域乘務長、主任乘務長。一般學員在完成相應的業(yè)務培訓后,可擔當普通艙乘務員。隨著飛行小時數的增加,個人資歷的提升,通過相應的考核,可提升為兩艙/頭等艙乘務員。頭等艙乘務員考核期滿后,可擔當區(qū)域乘務長,成績優(yōu)秀的區(qū)域乘務長經過考評委員會嚴格的考評后,可擔當主任乘務長,并可以獨立帶班執(zhí)行國際航班以及首長專機任務。

  5形象禮儀編輯

  形象

  空姐的形象和禮儀不僅關系著航空公司的形象,而且代表著國家、民族的對外形象。

  1、發(fā)型:空姐身著制服時,頭發(fā)注意保持發(fā)型整潔美觀、大方自然、統(tǒng)一規(guī)范、修飾得體。發(fā)型以乘務業(yè)務規(guī)定的標準發(fā)型為主,不留怪異發(fā)型。

  2、化妝:空姐值勤時必須化工作妝,補妝,保持良好的精神面貌,保持手和指甲修剪整潔。不使用不健康顏色及亮彩色等的口紅,不佩帶過大的飾物、時裝手表,不在旅客面前補妝、修飾。

  3、制服:值勤時,同一航班乘務組乘務員可根據航線季節(jié)、天氣變化及個人身體素質著裝,空姐一律著裙裝;迎送客時,空姐可著馬甲,寒冷地區(qū)可著大衣。皮鞋應保持光亮、無破損,空中應著單皮鞋,平底鞋只能在空中服務時穿著。著制服時須扣好紐扣,空姐著大衣、風衣時不要系好腰帶、佩帶圍巾、手套。登機證佩帶在制服、風衣、大衣胸前,上機后摘掉;服務牌佩帶在制服右上側、襯衣和圍裙的左上側。

  禮儀

  空姐在工作、生活、駐外期間應具有良好的個人修養(yǎng)和禮貌禮儀。

  1、空姐在工作區(qū)域應著裝大方,不著奇裝異服,工作裝與便裝不混穿。與旅客、領導、同事相遇,應微笑示意、駐足讓道、主動問好。

  2、空姐在任何時候均以禮貌平和的方式講話。

  3、接聽電話時應使用文明電話用語。

  4、維護公共場所秩序,不大聲喧嘩、嬉笑、打鬧。

  5、保守國家機密、尊重駐地國民俗、文化。不以公司立場對外發(fā)言。

  6發(fā)展前景編輯

  隨著民航總局對外國航空公司開辟中國航線的政策逐漸放寬,許多外國航空公司開辟了中國航線,對中國乘務人才的需求才在不斷增加。同時,每年因為會有相當數量的乘務人員自然減員,需要大量專業(yè)人才迅速補充。這些因素都使得民航專業(yè)人才的需求呈現上升趨勢。

  空少這門職業(yè)是伴隨著現代民航業(yè)的發(fā)展應運而生,男性在民航客艙服務領域所具有的獨特優(yōu)勢已經越來越得到航空公司的普遍重視和社會的廣泛認可。2004年中國民航首個“空中男乘組”在國航誕生,2009年中國民航大學首次對空少這門職業(yè)獨立編班,標志著空少作為一門專業(yè)在中國高等學府的正式確立??丈偈桥c乘客直接接觸的一個群體,處于民航客艙服務領域的最前沿。隨著中國由“民航大國”向“民航強國”的轉變,民航客艙服務領域將會涌現出越來越多高素質的空少人才,為乘客提供更加安全優(yōu)質高效的服務,為中國的民航事業(yè)譜寫和諧新篇。

  有關航空專業(yè)的學校有:哈爾濱職業(yè)技術學校,中國人民大學,北京郵電大學,北京吉利學院,北京物資學院,北京航空航天大學,北京理工大學,北京化工大學,北京航空機務維修,中國農業(yè)大學,首鋼工學院,哈爾濱工業(yè)大學,吉林大學,渤海大學,大連海事大學,大連外國語大學,遼寧師范學院,太原理工大學,北京電影學院,哈爾濱工程大學。

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