“您看我將頭等艙的餐食提供給您,希望您能喜歡,歡迎您下次再次乘坐我們航空公司的飛機,我一定首先請您選擇我們的餐食品種,我將非常愿意為您服務。”同樣的一份餐食,但不同的一句話,卻帶來了多么不同的結果。這就是說話的藝術,作為一名合格的空姐,說話真是太重要了。 空姐專業(yè)化形象美麗、端莊、大方的外表給人們留下了她固定的形象特征。
伴隨著現(xiàn)代民航業(yè)的發(fā)展空少這門職業(yè)也應運而生,男性在民航客艙服務領域所具有的獨特優(yōu)勢已經(jīng)越來越得到航空公司的普遍重視和社會的廣泛認可。2004年中國民航首個“空中男乘組”在國航誕生,2009年中國民航大學首次對空少這門職業(yè)獨立編班,標志著空少作為一門專業(yè)在中國高等學府的正式確立??丈偈桥c乘客直接接觸的一個群體,處于民航客艙服務領域的最前沿。隨著中國由“民航大國”向“民航強國”的轉變,民航客艙服務領域將會涌現(xiàn)出越來越多高素質的空少人才,為乘客提供更加安全優(yōu)質高效的服務,為中國的民航事業(yè)譜寫和諧新篇。
推薦空乘專業(yè)學校:北京航空航天大學、 北京電影學院、南昌航空大學、哈爾濱工程大學、太原理工大學。
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