作為一名空姐，語言表達(dá)能力和應(yīng)變能力尤為重要，在空姐的工作過程中，偶爾會遇到一些突發(fā)事件，育路航空航天招生網(wǎng)小編今天就給大家介紹一下空姐面對突發(fā)時間的語言技巧：
首先通過空乘培訓(xùn)培養(yǎng)應(yīng)變能力，做到從容自如，空姐面對突發(fā)事件，要做到得心應(yīng)手的處理事情的變故，以不變應(yīng)萬變。充分發(fā)揮空姐的即興表達(dá)能力，而這樣的隨機(jī)應(yīng)變的語言能力不是每個空姐與生俱來的，都是通過我們平時的閱歷練出來的在飛機(jī)上空姐遇到的意外大部分有相同的地方，應(yīng)對這樣的意外事件我們的語言技巧要充分的發(fā)揮出來，空姐面對這樣的突發(fā)時間，語言技巧都是要經(jīng)過不斷訓(xùn)練的。我們可以針對可能發(fā)生的事件歸類一下，比如常見的一些意想不到的情景：
1.乘務(wù)員與乘客發(fā)生沖突;
2.乘客之間發(fā)生口角矛盾;
3.有一些乘客無理取鬧;
4.還有飛機(jī)出現(xiàn)意外故障等等類似的情況。