有人說，某某的表情不好、某某與人溝通欠缺等，其實并不是人家沒有親和力，只是還不會善用這種能力，需要學習和引導。親和力其實是每個人與生俱來的一種能力，無論性格內向或外向的人，有誰和自己的父母子女之間缺少親和感?只是許多乘務員不能將這種神奇的力量傳遞到旅客身上。親和力是作為空乘專業(yè)必備的一種能力，也是每個人都潛在的一種能力。下面育路航空航天招生網小編給大家做一個簡單的介紹：
素質修養(yǎng)不僅包含了業(yè)務的嫻熟，還需要熟知各地地理歷史和人文風情，和旅客交流更要通曉時事政治、新聞趣事等。
作為空姐，學會如何與旅客溝通無疑是非常必要的，溝通藝術的基礎在于——綜合素質修養(yǎng)。一說起素質修養(yǎng)，大家就會與學歷和業(yè)務聯(lián)系起來。不錯，受教育程度和業(yè)務水準確實是素質修養(yǎng)的一部分，但不是全部。我認為，空乘專業(yè)的素質修養(yǎng)不僅包含了業(yè)務的嫻熟，還需要熟知各地地理歷史和人文風情，和旅客交流更要通曉時事政治、新聞要事等，這些也是作為一個知性女人的必要素質。
