空少空姐面試是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，其中有些細(xì)節(jié)往往能決定命運(yùn)。很多人不知道，下面我們?cè)敿?xì)的介紹一下。
基本禮儀： 一般不應(yīng)由親友陪同面試，避免給人留下不成熟的印象。 不要緊張，保持自信和自然的笑容，一方面可以幫助你放松心情，令面試的氣氛變得更融洽愉快;另一方面，可令考官認(rèn)為你充滿自信，能面對(duì)壓力。 面試前： 應(yīng)對(duì)所有職員保持禮貌，要知道，他們可能成為你的同事。 進(jìn)門前先敲門，和主考人禮貌地打招呼。 面試時(shí)： 談話時(shí)要與考官有恰當(dāng)?shù)难凵窠佑|，給主考官誠(chéng)懇、認(rèn)真的印象。 點(diǎn)頭不可太急，否則會(huì)給人留下不耐煩及想插嘴的印象。 談話時(shí)切忌東張西望，此舉有欠缺誠(chéng)意之嫌。 身體語言： 待主考人邀請(qǐng)時(shí)才禮貌地坐下，坐的時(shí)候要保持筆直。 留意自己的身體語言，要大方得體。蹺腿、左搖右擺、雙臂交疊胸前、單手或雙手托腮都不適宜。*切忌一些缺乏自信的小動(dòng)作： 男士應(yīng)避免把弄衣衫、領(lǐng)帶及將手插進(jìn)褲袋內(nèi); 女士不宜經(jīng)常撥弄頭發(fā)，過分造作。 避免把弄手指或原子筆、眼鏡及說話時(shí)用手掩嘴。 面試完結(jié)離去時(shí)，向主考人道謝及說“再見”。 回答問題的態(tài)度： 態(tài)度誠(chéng)懇，不宜過分客套和謙卑。不太明白主考人的問題時(shí)，應(yīng)禮貌地請(qǐng)他重復(fù)。陳述自己的長(zhǎng)處時(shí)，要誠(chéng)實(shí)而不夸張，要視空乘職位的要求，充分表現(xiàn)自己有關(guān)的能力和才干。不懂得回答的問題，不妨坦白承認(rèn)，給主考人揭穿反而會(huì)弄巧成拙。 語調(diào)： 語調(diào)要肯定、正面，表現(xiàn)信心。盡量避免中、英文夾雜。盡量少用語氣助詞，避免給主考人一種用語不清、冗長(zhǎng)、不認(rèn)真及缺乏自信的感覺。講錯(cuò)話要補(bǔ)救 在講錯(cuò)話之后，你亦不要放棄，必須重新振作，繼續(xù)回答其它問題。 其它：不要打斷主考人的話，因?yàn)檫@是非常無禮的行為。主考人可能會(huì)問你一些與職位完全無關(guān)的問題，目的在于進(jìn)一步了解你的思考能力及見識(shí)，不要表現(xiàn)出不耐煩或驚訝，以免給用人單位留下一個(gè)太計(jì)較的印象。切忌因主考人不贊同你的意見而驚惶失措。部分主考人會(huì)故意反對(duì)應(yīng)聘者的意見，以觀察他們的反應(yīng)。
消除緊張情緒的策略。不管面試者心情處于怎樣的狀態(tài)，一旦考官叫到你進(jìn)去面試，緊張的情緒就會(huì)情不自禁地產(chǎn)生，心就好像一下子提到嗓子眼上，這時(shí)就需要有意識(shí)地進(jìn)行自我放松。面試者面對(duì)面試的場(chǎng)面往往都有緊張的情緒，這在所難免，但如果過分緊張就會(huì)影響到面試的效果，那么，如何才能消除緊張呢?有效的做法是： 第一，禮貌的話大聲地說。一般情況是，當(dāng)人在緊張時(shí)大聲說上幾句話，會(huì)緩解一下緊張情緒。當(dāng)面試者走進(jìn)考試室，一進(jìn)門，就強(qiáng)迫自己向在座的考官響亮地打聲招呼：“你們好，我是××”。這就是一石雙鳥，既表示了你的禮貌，又可穩(wěn)定自己的情緒，這樣心情會(huì)輕松很多。第二，放慢講話速度。不管是誰，一旦緊張起來，說話就會(huì)像打機(jī)關(guān)槍一樣，速度極快，而且，說得越快，就越緊張，造成惡性循環(huán)，這是要控制自己說話的速度，讓字一個(gè)一個(gè)地從口中吐出來，速度放慢了，心情也就沒有那么緊張了。第三，每句話說得清楚明白。緊張時(shí)，容易使語尾含糊，給人一種有氣無力的感覺，如果你反其道而行之，加重語尾發(fā)音，說得緩慢響亮，有助于消除緊張。第四，如實(shí)說出自己心情緊張，不妨直接對(duì)考官說：“對(duì)不起，我有點(diǎn)緊張。”考官會(huì)給你鼓勵(lì)，你的緊張情緒也會(huì)逐漸消失?？脊俨粫?huì)因此而扣你的分，可能會(huì)認(rèn)為你有幽默感而給你加分。 第五，面試時(shí)目光的位置要放到好的地方，眼睛對(duì)著對(duì)方額頭有利于消除緊張，兩眼盯著考官的雙眼，自然感到緊張，低著頭或東張西望，又給人一種不沉著的感覺，最好的辦法是：面對(duì)考官坐下后，臉對(duì)著考官的眼睛，但目光卻落在考官的額頭上，這樣既可以給主持人一種專心聽講的良好印象，又會(huì)使自己的緊張情緒得以緩解和消除。
