2023年云南工程職業學院單招空中乘務專業
本專業培養德、智、體、美全面發展,具有良好職業道德和人文素養,掌握民航服務禮 儀、客艙應急、乘務空防安全等基本知識,具備服務意識和安全意識,具備客艙服務與安全 管理能力,從事民航服務與安全管理工作的高素質技術技能人才。
核心課程
1.核心課程 民航概論、民航服務禮儀、客艙服務、客艙應急、乘務英語、乘務言語與溝通、乘務化 妝、乘務形體訓練、乘務空防安全、客艙服務心理、醫療常識與急救、飛機客艙設備與系統、 民航地面服務、航線地理等。 2.實習實訓 在校內進行民航服務禮儀、客艙服務、客艙應急、乘務化妝等實訓。 在航空公司客艙部、保衛部、航空地面服務公司進行實習。
就業方向
主要面向航空公司客艙部、保衛部等部門,在民航乘務、航空安全等崗位群,從事客艙 服務、客艙安全、航空公司客運地面保障以及機場貴賓室服務、機場問訊處、機場地面特殊 旅客服務等工作。
職業能力
1.具備對新知識、新技能的學習能力和創新創業能力; 2.具備不同機型機上應急設備及客艙設備的操作能力; 3.具備維護客艙安全和客艙秩序的能力; 4.具備維護客艙整潔和舒適的能力; 5.掌握餐飲服務和特殊旅客服務的知識與技能; 6.掌握海關、移民、檢疫等規定的相關知識與解答相關問題的技能; 7.掌握飛行原理、航線相關知識與解答相關問題的技能; 8.熟練掌握中外文廣播詞和客艙廣播的技巧; 9.了解航空地面旅客服務的操作流程與要求。
職業資格證
民航乘務員
銜接中職專業
航空服務
銜接本科專業
旅游管理與服務教育 旅游管理 酒店管理 交通運輸