一、專業(yè)名稱及代碼
專業(yè)名稱;電子商務(wù) 專業(yè)代碼：730701
二、入學(xué)要求
初中畢業(yè)生或具有同等學(xué)力者。
三、修業(yè)年限
全日制3年。
四、職業(yè)面向
電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生，可在制造企業(yè)、商品流通企業(yè)和各種經(jīng)濟(jì)組織中，從事企業(yè)線上網(wǎng)店開設(shè)、維護(hù)等工作；從事企業(yè)線上交易中，網(wǎng)店美工、客服、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)等業(yè)務(wù)工作；從事基層經(jīng)濟(jì)開發(fā)、市場(chǎng)開拓、項(xiàng)目運(yùn)作等經(jīng)濟(jì)管理工作。
五、培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)規(guī)格
（一）培養(yǎng)目標(biāo)
培養(yǎng)適合我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的實(shí)際需求，德、智、體、美、勞全面發(fā)展的電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域的“復(fù)合型”人才。掌握一定的經(jīng)濟(jì)理論和應(yīng)用知識(shí)，特別是電子商務(wù)方面的應(yīng)用知識(shí)，具備較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)和應(yīng)用能力。通過專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，能夠適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，掌握本專業(yè)的基本理論基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，能熟練運(yùn)用電子商務(wù)技術(shù)，有閱讀電子商務(wù)方面的文獻(xiàn)、資料和書籍的能力及運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析、解決一定問題的實(shí)踐動(dòng)手能力，能在與電子商務(wù)有關(guān)的機(jī)構(gòu)、網(wǎng)站、企業(yè)從事網(wǎng)店開設(shè)維護(hù)、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)店美工等營(yíng)銷管理工作。
（二）培養(yǎng)規(guī)格
本專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具有以下職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和技能：
1.職業(yè)素養(yǎng)
（1）具有良好的品德修養(yǎng)和馬克思主義的政治理論素養(yǎng)；
（2）具有良好的思想品德、行為規(guī)范和職業(yè)道德，具有自覺學(xué)法、懂法、守法意識(shí)，具有科學(xué)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀；
（3）具有網(wǎng)絡(luò)交易安全意識(shí)，能防范個(gè)人信息泄漏，辨別網(wǎng)絡(luò)欺詐，采用正規(guī)渠道實(shí)施網(wǎng)絡(luò)買賣與支付；
（4）具有執(zhí)行能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與心理承受能力；
（5）具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、社交能力、應(yīng)變能力和創(chuàng)新精神；
（6）具有較強(qiáng)的邏輯思維能力，能分析和處理工作中的實(shí)際問題。
2.專業(yè)知識(shí)和技能
（1）了解基本的商務(wù)禮儀常識(shí)；
（2）了解營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)；
（3）掌握一定的計(jì)算機(jī)操作技能、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)，能使用計(jì)算機(jī)常用工具軟件處理日常工作文檔；
（4）掌握電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，能熟練使用互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái)處理B2B、B2C、C2C、O2O等商務(wù)交易；
（5）掌握電子商務(wù)網(wǎng)站信息采集與信息加工的相關(guān)知識(shí)，能完成信息搜集、編寫、編輯、發(fā)布等信息處理工作；
（6）掌握電子商務(wù)網(wǎng)站相關(guān)知識(shí)，能根據(jù)客戶需求，設(shè)計(jì)網(wǎng)站風(fēng)格、網(wǎng)頁布局、網(wǎng)站色調(diào)等；
（7）掌握電子商務(wù)物流配送基本知識(shí)，能完成商品打包、訂單處理、配送等環(huán)節(jié)的重要工作，符合企業(yè)規(guī)范；
（8）掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)知識(shí)，能根據(jù)客戶需求，進(jìn)行媒介推廣；
（9）掌握電子商務(wù)日常工作中客戶服務(wù)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，能按照服務(wù)規(guī)范流程，服務(wù)客戶。
專業(yè)（技能）方向----網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
能根據(jù)企業(yè)需求，撰寫不同類型的軟文，符合行業(yè)規(guī)范；
能根據(jù)企業(yè)需求，策劃促銷活動(dòng)主題，撰寫促銷活動(dòng)方案，制定促銷活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃；
能跟據(jù)推廣目標(biāo)，實(shí)施基礎(chǔ)的SEO推廣，滿足客戶要求；
能根據(jù)企業(yè)需求，運(yùn)用整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)知識(shí)，利用推廣媒介實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣。
專業(yè)（技能）方向----客戶服務(wù)
能用標(biāo)準(zhǔn)普通話與客戶交流；
能使用規(guī)范化語言服務(wù)客戶，與顧客溝通順暢；
能理解客戶需求，正確錄入信息，漢字錄入速度達(dá)到80字/分鐘；
能按照客戶關(guān)系管理流程與規(guī)范，使用CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，實(shí)施大客戶關(guān)系管理。
專業(yè)（技能）方向----網(wǎng)店美工
⑴能夠用不同的方法對(duì)照片進(jìn)行裁剪、摳圖；
⑵掌握幾種不同的商品照片的調(diào)色方法；
⑶掌握美化商品圖片的方法，能夠調(diào)整商品色差；
⑷掌握主圖模板制作方法，能有效突出商品賣點(diǎn)；
⑸能夠根據(jù)店鋪風(fēng)格和商品制作店招、網(wǎng)店的開設(shè)及更新維護(hù)。
3.證書要求
⑴普通話三甲證書
⑵計(jì)算機(jī)等級(jí)證書
⑶職業(yè)技能證書