職業(yè)能力:
具有積極的人生態(tài)度、健康的心理素質(zhì)、良好的職業(yè)道德和較扎實(shí)的文化基礎(chǔ)知識(shí);具有獲取新知識(shí)、新技能的意識(shí)和能力,能適應(yīng)不斷變化的職業(yè)社會(huì);具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力、親和力;具有良好的服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí),重視環(huán)境保護(hù),并能解決一般性專業(yè)問題。同時(shí)具有下列專業(yè)能力:
1.能根據(jù)客戶要求,為客戶提供汽車相關(guān)知識(shí)咨詢。
2.能根據(jù)客戶需求,為客戶提供相應(yīng)的銷售服務(wù)。
3.能與客戶進(jìn)行交流,介紹汽車售后服務(wù)知識(shí)。
4.能為用戶提供咨詢、展車介紹等服務(wù)項(xiàng)目,并能建立用戶檔案進(jìn)行跟蹤服務(wù)。
5.能進(jìn)行汽車銷售,并辦理車輛銷售的相關(guān)手續(xù)。
6.具有汽車駕駛的基本技能。
7.能對(duì)售后汽車進(jìn)行簡(jiǎn)單維護(hù)與保養(yǎng)作業(yè)。